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[366605] 情報 クレームは、無視ですか!? (返信: 1 )
光熙市場(光熙ファッションモール) [市場]
投稿者:chanoyu さん 18.01.11 / 最新レス:ぽむぅ さん 18.01.11
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2017年5月19日6階ウィナース店にてレザージャケットを購入しました。おじさんから「袖丈を詰めた方がよい、直してからホテルに届けてあげます。」と言われました。それほど、長いとは、感じませんでしたが言われるままに。。。ホテルに届いて試着すれば良かったのですがオフホワイトなので汚れることを恐れてそのまま、帰国。きゃー!袖丈ツンツルテン! 2017年年末、市場が休暇中だったため、帰国前日新年ジャケットを身に着けて2018年1月2日開店同時にお店へ。おじさんは、不在でおばさんが対応しました。革製品自体は、とても気に入っていたので新しい皮ジャケットをもう1枚購入するのでこの短い丈の分を考えてほしいと依頼。日本語が堪能ですがそこは、全く引かずに今度は、ロング丈が良い。これは、あなたに似合う。と巧みな言葉で押されました。価格交渉では、負けまい!と前回購入した短いジャケットと同額を提示しましたが目をむき出して驚くだけ。1万円弱は、安くしてもらいましたが袖の短いジャケットのクレームって結局、泣き寝入り。。。交渉力の無い、私がおバカなのですが日本だったら、交換、返金ですよね!? 
最終的にロング丈のジャケットを定価よりも少し安くして貰っただけで袖の短いジャケットは、クレーム無視でした。お直しする時は、くれぐれも注意して下さい。日本に送る送料がどうのこうの。。。その分、安いよ!などと言われても冷静に聞き流してくださいね。扱っている商品とデザインは、良いのですが問題が生じた時のリスクは、大きいです。お知らせまで。
削除依頼 チョア!nice [ 2票 ]
ぽむぅさん / 18.01.11 翻訳(번역)
冷静に考えれば半年前の直しの修正・保証なんて日本でもしてくれませんよ。
帰国後に連絡してあったのなら話は違うでしょうけど・・
ましてや着用して来店で返金とかありえないし。
ご自身がすぐに直し品を試着しなかったのが仇となった感じですね。
削除依頼 チョア!nice [ 30票 ]
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