総合掲示板

今回通話機能が必要でガラケーを予約しました。
予約バウチャーに割り当てられた携帯番号が明記されていたので、それを相手先に伝えておきました。
いざ仁川空港のレンタルブースに行くと、差し出されたものが予約していないWi-Fiで、「Wi-Fiじゃなくて携帯を予約しました」と言うと、「スマートフォンですか？ベーシックな携帯ですか？」と言われ、「ベーシックな携帯です」と答えました。
日本語は通じないようでしたので簡単な英語での会話です。
割り当てられた携帯番号も違っていたので、予約した意味なかったな、と思いました。

スタッフの方は愛想が良かったです。

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ご予約をいただいたにも関わらずご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

カウンタースタッフが予約確認をきちんと行わずレンタルのご対応をしてしまったかと存じます。
今後このようなことのないようLG U+へは、厳重注意をするとともに
予約管理の徹底とカウンタースタッフの再教育を要請いたしました。

この度はご利用にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

コネスト予約センター
tour@konest.com