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[358087] 残念 リピートだったのに (返信: 1 )
明洞花マッド汗蒸幕 [汗蒸幕・韓方エステ]
投稿者:yuchusachi さん 17.11.08 / 最新レス:明洞花マッド汗蒸幕 さん 17.11.10
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
日曜日に行きました。初めて行った時はオプションを付けたのでとても良い接客をしてくれましたが、今回は基本コースだけにしたら、最初の態度と打って変わってとても感じの悪い対応をされました。サウナもいつまで入っていれば良いのかわからないし、お風呂も少し入ってすぐにアカスリ。アカスリは程よい力加減で良かったのですがシャンプーはとても雑!泥パックも適当に塗られました。帰りに2回目だったのでサービスで洗顔フォームをくれましたが……
次の日忘れ物をした事に気づき連絡しましたが、その時もめんどくさそうな対応で、もし見つかったら電話くれるかコネストに連絡して欲しいと言うと少し態度が変わりましたがちゃんと探してくれてるの?と思う対応でした!でも、とある方に協力してもらうと直ぐに見つかりました!連絡もお店からではなくその方から連絡がきました。
とても残念な対応で次は絶対ありません!アカスリはとても良かったのに……もう少し接客を見直した方が良いと思います!
削除依頼 チョア!nice [ 2票 ]
明洞花マッド汗蒸幕さん / 17.11.10 翻訳(번역)
yuchusachi様、
アンニョンハセヨ~
明洞花マッド汗蒸幕でございます。
 
この度は御来店いただき、真にありがとうございました。
アカスリはご満足いただけたようで
スタッフ一同励みになると喜んでおります。
しかし接客に関しては、お客様への対応が至らず不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた点を早急に改善し
お客様が快適にお過ごし頂ける様努力して参りますので、今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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