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29日に初めて訪問しキムさんからオススメの黒のロングムートンを買ったものです。次の日寒かったので早速着て暖かく綺麗でよろこんでいたのですが、服や手が黒くなり、色落ちするようです。今日帰国しましたのですが、返品または交換は可能でしょうか?
試着した29日は黒のレザーを着ていたので色移りがわかりませんでした。気に入っているのですが、これでは着用できないので、どうぞよろしくお願いします。
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皮博士さん / 17.11.02 |
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こんにちは!こちらはトンミョンサの皮博士です。
メールありがとうございました。
今裁断したところですので最初だけになると思います。
商品こちらに送って頂ければ綺麗に直して送り返したいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
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返信ありがとうございます。この冬着たいので、ぜひ直して欲しいです。どのくらい期間かかりますか?送り方など詳しくお聞きしたいのでよろしくお願いします。ラインかメールも教えてくださると助かります。
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皮博士さん / 17.11.26 |
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こんにちは!メールありがとうございます。
期間は2週間くらいです。
送る方法は郵便局でEMS便で送ればいいです。
どうぞ宜しくお願い致します。
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おひさしぶりです。
2018.12.01に渡韓するので、黒のムートンを持っていきますので、色落ちを直してもらえますか?
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