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土曜夜に一人で訪問。たべれますか?と聞いたら主人らしき人が持ち帰り?と誤解したよう。で、お土産をもたされて、20,000ウォンを一旦払い3,000ウォンのお釣りを受けとりましたが、冷たいままで、ホテルで調理できるわけもなく、すぐに戻ってここで食べたいと伝えましたがなにかおっしゃっていましたが通じずお持ち帰りをお返ししました。お金を返してくれましたが16,000ウォンしかないので、1,000ウォンたりませんよと日本語や英語で伝えましたが、返しただろうと追っ払われるようにされたため、致し方なく泣き寝入り。一人がだめだったとしてもお金をごまかすのは酷いです。有名店とは言えひとすぎる対応にがっかりです。もうにどと行きません。
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誤解をされてるとわかっていながらどうして受け取っちゃったのでしょうか…。お金を払う前に、まず誤解を解いたほうが良かったのではないでしょうか?さらに、一旦はその場を立ち去って戻っていらしたんですよね。お店のかたにしてみても、商売が成立したのに返品されるのですから、訳がわからなかったんじゃないでしょうか。日本円にして100円くらいの差額が不足との事ですが、返金して貰えただけでも、お店のかたは良心的だと思ったのですが…。その場にいたわけではないので、生意気を言って申し訳ありませんが、何か釈然としなかったので書かせて頂きました。
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一度立ち去ったのに、食品の返品を受けてもらえたのは、まだ良かったと思います。
お金が足りなかったとはいえ食品ですから、食べていようが食べていまいが、返品は受けてもらえないのが普通だと思います。
それと、いつもこのような書き込みを拝見した際に提案していることですが、お店の方とコミュニケーションを取る際、言葉が通じないようでしたら翻訳アプリなどを活用することをオススメします。
店員さんとのやり取りで不快な思いをされてしまったかとは思いますが、私もトピ主様の書き込みを拝見してモヤっとしたので書き込ませて頂きました。
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harusamekoさん、初めまして!
あくまでも私の推測ですが・・・
1000ウォンは、お持ち帰り用の容器代ではないでしょうか?
あと、
「キムチチゲだけの注文は16時50分までのランチメニューですが、お持ち帰りに関しては、事前に電話で注文されると閉店(22時)まで受け付けます。」
というような張り紙がしてあります。
飛び込みなのに注文に応じてくれたり、返品に応じてくれたり、けっこう良心的なお店のような気がしますけど・・・
KONESTさんの基本情報によると、13時30分以降なら、キムチチゲ一人分の注文も大丈夫みたいです。
機会があれば、ソウル五大キムチチゲにランクインしている美味しいキムチチゲにリトライしてみて下さいね。(^_-)-☆
次回も良いご旅行を!
masa
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皆さま、返信ありがとうございます。取引成立といわれても仕方ないかもしれませんが、ものの数秒で戻ってのやり取りかつ、その場の対応はとても丁寧とはかけ離れたやり取りでした。次回からは誤解を避けるためにも翻訳アプリは活用していくようにしたいと思います。アドバイスありがとうございます。
その他のお店は最高だったので特に目立って酷いと感じたのもあるかもしれませんが、此方のお店への再訪を検討することは暫くは難しそうです。
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