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[351508] 質問 仁川空港で免税品が引き取れなかった件 (返信: 3 )
新羅IPARK免税店 [免税店]
投稿者:かに座 さん 17.09.18 / 最新レス:かに座 さん 17.10.29
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教えてください。
実は台風の影響で予定の便が欠航になり振り替え便で帰国できましたが、
空港がごった返しで出発時間を過ぎてからの入国審査等でなくなく
シルラ アイパークの免税品を受け取りに行けませんでした。
どうしてもあきらめられず、HPなどさがしましたがわからなかったので
コネストさんに教えていただきたくメールいたしました。
回答お願いします。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
ぺんxさん / 17.09.18 翻訳(번역)
新羅IPARK免税店のHPにあるQ&Aに問い合わせ先が、
コネストさんの基本情報にもメールアドレスがありました。

新羅アイパーク免税店のカスタマーセンター(+82-1688-8800)番
http://www.shillaiparkdfs.com/comm/jp/ja/guide/faq.dfs
Eメール:shillaiparkdfs@hdcshilla.co.kr
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
かに座さん / 17.09.18 翻訳(번역)
ペンXさん
親切に教えて頂きありがとうございます。
早速連絡します。
本当に助かりました。
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
かに座さん / 17.10.29 翻訳(번역)
無事に手続きが完了しました。
新羅アイパークにメールしたところ、日本語が出来るスタッフさんから電話連絡がきました。
その後メールで返金する為の書類が届き、記入して現金で購入だった為、返金先の銀行の通帳やパスポート番号を表示した写真を添付して手続きは出来て現金が帰ってきました。
初めてのハプニングで大変でしたが難しくないので、同じ事があった方は参考にして下さい。
削除依頼 チョア!nice [ 2票 ]
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