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[346082] 残念 郵便物 (返信: 0 )
9ブリックホテル [3つ星]
投稿者:ゆかなな さん 17.08.10
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チェックイン前にコネストさんより私宛の郵便物がホテルに届く旨を伝えて下さっていたのですが、いざ当日ホテルに行き確認した所そんな郵便物など届いてないと言われました…。
何度もあるはずだと伝えチェックイン時間より2時間前ぐらいだったのですが、先にチェックインしていいから部屋にあるか確認しに行けと言われました…。
やっぱり部屋にはなく、またフロントに降りないと伝えると別のスタッフの方がデスク周りやゴミ箱などを探していました…笑
郵便物の中身がチケットで何時からの公演か聞かれ伝えると、まだ公演時間まで時間があるから大丈夫ではないかみたいな事言われましたが、待ち合わせや移動もあり急いでいたのでそれを伝えると20分待ってくれと言われました…。
部屋にいると20分過ぎて電話があり郵便物があったと。
さっき探してなかった郵便物がなぜ20分で出てきたのか不思議でした…笑
結果郵便物があったので良かったですが、コネストさんより連絡していただいての出来事だったので驚きました。
部屋や立地など普通に良かったのですが、対応に不信感が残りもう泊まる事はないと思います。
ちなみにその時いたスタッフは誰も日本語が通じませんでした!
今後また郵便物など届く事があればホテルをちゃんと選ばないといけないと私も勉強になりました。
削除依頼 チョア!nice [ 2票 ]
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