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[340776] 便利だけど (返信: 0 )
ZIMZOM AIR スーツケース配送サービス(金浦国際空港・ホテル) [スーツケース配送・その他ツアー]
投稿者:rai5631 さん 17.06.25
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金浦国際空港⇆明洞内ホテル往復で予約しました。
金浦に着いてからスーツケースを持つ事なくとても楽でした。
往路では荷物が届いた瞬間、ホテルから慌てて携帯に電話がありました。私の荷物で間違いないかとの確認でした。

復路でコネストからの予約内容が不十分というか私の理解が不足していたのか少し手間取りました。

コネストからのメール↓
午前09:00までに○○ホテルにて荷物お預け

私は9時迄にそのホテルの入り口付近で待っていました。しかしながら誰も現れず…15分ぐらいその入口ロビーと最上階にあるフロントを行ったり来たり。
コネストは日曜日だった故に電話が繋がらず。ZIMZOMのホームページへ直接アクセス、電話するも日本語は出来ないと言われつたない英語でのやり取り。

要するに9時迄にフロントに荷物を預けておけば良いだけと。ZIMZOMのスタッフに手渡しでは無かったのです。
結局、1階の簡易フロントみたいな所で往路でつけられていたタグを見せながらZIMZOMが取りに来るからと説明してなんとか預かってもらえました。
金浦での受取時も時間通りには受取出来ましたがホームページにあるような制服を着てる人ではなく私服を着てる担当の方が私の名前を置いた荷物の側のベンチで座っていたので担当者が誰か分からず目が合って受取りが出来た感じです。
次回からは多分、スムーズに利用出来ると思いますが初回利用される方は少し気をつけた方が良いと思いますしコネストさんにももう少し具体的に説明を書いてもらえたらと思います。
まだまだ完成系のサービスではありませんが便利は便利なサービスなんで今後に期待です。
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