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[339815] 質問 日本からPCでのチャージの仕方 (返信: 2 )
JKモバイル [電化製品]
投稿者:[退会ユーザー] さん 17.06.17 / 最新レス:[退会ユーザー]さん 17.07.06
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プリペイドのスマホ契約しています。
毎回韓国に行くたびに
jkモバイルさんに立ち寄り入金しています。
その時伺った話では、日本に居ても
PCで残高確認、データチャージも可能だとのことですが、
ハングルが読めない、チャージのページには日本語案内がない。
従いましてご説明の通りには自分はできないのですが。
他にプリペイドのチャージ用カードも購入済みですが、
これの使用方法の方も理解できないです。
次回は7/1〜7/7までの訪韓予定ですが、
1日土曜日は19:30仁川到着予定で、
次の日は日曜日で休み、その次の3日は朝から用事があって
できればそれまでに、残金確認と入金及びデータチャージを
行いたいのですが停滞しており、この状態では4日以降、
モバイルさんに伺い又残高の確認とデータチャージになりそうです。
できればその前に済ませて1日土曜日は韓国到着後完璧に
スマホが使えている状態が理想なのですが。
ちなみに来月は17日もう一度ソウル入り後はしばらくの間はソウルで生活致します。よろしくお願いいたします。
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JKモバイルさん / 17.06.17 翻訳(번역)
こんにちは、JKモバイルです。
ご利用ありがとうございます。
※通信会社のFREE T(ご利用中のプリペイド会社)は、日本語対応を提供しておりません。FREE Tの代理店であるJKモバイルが、日本語で対応をしてることになるので、FREE Tのホームページやお客様センターは韓国語対応になります。
また、現在ホームページでのチャージを日本で行うことができないようになっています。韓国に入国をしてるから、チャージができるようになっています。なので私たちがカカオトークで、日本語サポートをさせていただいてもよろしいでしょうか?
 カカオトークでお客様の電話番号を教えていただければ、残額確認やチャージをご案内します。7月1日の夜から電話やモバイルデータが使える方法も調べた上にご案内したいと思います。(韓国の法律が厳しくなったことによって、期間延長やチャージ制限など手続きが必要な状態であるかもしれません)
※KAKAO ID:Jkmobile79 よろしくお願いします。  
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
[退会ユーザー]さん / 17.07.06 翻訳(번역)
カカオトークでご相談して入国後直ぐに使用できるようにしていただきました。
この7/4日にJKモバイルさんに伺い今後の予定等含め社長さんに、色々聞いて頂きまして追加チャージも致しました。韓国にも他にも日本びいきの携帯ショップもございましたがやっぱりJKモバイルさんが最高です。ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
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