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[337552] 誤った案内… (返信: 3 )
韓服男 北村店(チマチョゴリレンタル) [文化体験施設]
投稿者:ラーヴカー さん 17.05.29 / 最新レス:★ASUMICKEY★ さん 17.05.30
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初めての韓国で、
韓服を絶対に着たかったため
こちらのプランを予約しました。

お店に到着し、
コネストでの予約と伝えた上で
韓服の種類が選べる説明を受けました。
ノーマルかテーマでテーマは別途料金が
かかるということでした。
テーマを着たかったのですが
予算の関係もあり、ノーマルを選びました。

試着する際、日本語がわかる人が居らず
どんな流れで着て、へアセットをしてもらえるのか
分からずだらだらと時間が過ぎてしまいました。

そして、2着目を選ぶ気力もなくなり
1階の受付へ料金の確認へ行くと
コネストでの予約は
テーマからも選べますよ。
と言われました…
とてもショックでした。

そして外へでて、セルフスタジオを
見つけるのにもとても苦労しました。

結局、景福宮を散策する時間もなくなって
しまい、ただ疲れるだけでした。

英語が話せれば少しはスムーズに
進んだかなと思います。
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★ASUMICKEY★さん / 17.05.29 翻訳(번역)
初めまして。
別料金が掛かると、誤った案内をされたことはお気の毒に思います。
残念でしたね。

ただ、日本語が通じないという点は、仕方ないかと思います。
コネストの情報にも、日本語は一部店員可と書いてあり、ラーヴカーさんが行った時には不在だったのかもしれません。

もしくは、受付の方などと話されているようなので、そちらの方が日本語可のスタッフにあたるのではないでしょうか。

あと、気になったのですが、別料金になると誤った?案内をしたスタッフさんですが、その方は日本語での対応だったのでしょうか?

万が一、その方も韓国語での説明だったのでしたら、別料金になるとは言ってなかったのではないかということです。
疑うようなことを書いて、申し訳ないです。

しかし日本語での説明で、ハッキリと別料金になると誤った説明をしていたのなら、私も冒頭に書いたように、お気の毒でしたが、、、。




初めての韓国で、色々と楽しみにしていた点もあったかと思いますし、日本と違う点は、文化の違いとして良くもあり、戸惑う部分も多いと思います。

観光客相手にしているお店でも、韓国語のみで対応されるところもあったりします。

こちらは、私の個人的意見ですが、「お客さん」であっても、私たちはあくまでも韓国の方から見れば外国人ですし、そこはこちらも店員さんに対しての配慮や気遣いも必要ではないかと思います。

店員さんの言葉が分からない、自分が言いたいことが伝わらないというもどかしさを感じた時は、翻訳アプリなどを使って意思疎通を図ってみると、スムーズなやりとりができたのではないでしょうか。

今回の出来事で苦労された点や疲れてしまった点はお察ししますが、悪の評価になっていた点が気になってしまい、思わずコメントしてしまいました。

水を差すようなコメントで申し訳ないですが、また次のチャンスを利用して、素敵な思い出作りができることを祈ります。
削除依頼 チョア!nice [ 4票 ]
ラーヴカーさん / 17.05.30 翻訳(번역)
★ASUMICKEY★さん
ご返信ありがとうございます。

別途料金の説明は
英語が話せる受付の方に
コネストです。と伝えたあとに
オプションの値段が書かれている
ファイルを開きながら説明がありました。
そこでコネスト予約でも
別途料金がかかるのか確認していれば
良かったのですが…

韓服を着終わった後、
最終料金確認の別の受付の方に
再度コネストです。と伝えたところ
テーマもOKです。
と英語で言われました。

どこのお店も不自由なく
日本語で観光できていたので
つい外国ということを忘れて、
こちらでより不自由に感じてしまいました💧
★ASUMICKEY★さんのおっしゃる通り、
翻訳アプリの活用をすべきでしたね!

次回の旅行に役立てたいと思います!

参考になるご意見ありがとうございました^^
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
★ASUMICKEY★さん / 17.05.30 翻訳(번역)
ラーヴカーさま

お返事ありがとうございます。

英語でのご説明だったのですね。。
誤った説明、お気の毒でしたね。。
そして、疑ったりしてしまい、大変失礼いたしました。
申し訳ないです。

私も韓国に行った際、店員さんから日本語で話し掛けて頂いたり、こちらが日本人だと分かると辿々しい日本語で話し掛けて下さる店員さんに感動して、嬉しくなることが何度もありました。

特に明洞だと日本語を話せる方が多くて、ついついそれに甘えてしまったりしますσ(^_^;)


でも私も韓国語でコミュニケーションをとれるようになりたいので、独学ですが韓国語をマイペースに勉強しています★

今回は非常に残念でしたが、ラーヴカーさまも、また次の機会に、楽しい思い出ができますように!
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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