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[334727]
LTE (返信: 3 )
JKモバイル [電化製品]
投稿者:うさめっこ さん 17.05.06 / 最新レス:JKモバイル さん 17.05.10
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こんにちは。3月にプリペイド契約させていだたいたものです。
4月17日からデータ残高がリセットされてまた1Gからのスタートになると思っていたのですが、LTE表示の時にインターネットに繋げません。 どのようにすればいいでしょうか。
ollehwifiはちゃんと繋がります。
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JKモバイルさん / 17.05.06 翻訳(번역)
こんにちは、JKモバイルです。

(アンドロイドスマホ基準)

①モバイルデータがONになってるか確認してください。
②APN(アクセスポイント名)がKTにチェックされているかを確認してください。(設定画面―モバイルデータで確認できます)

①や②に問題がなければ、またお問い合わせください!
今週の営業はもう終わってますので、月曜日に対応させていただきます。

よろしくお願いします。
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うさめっこさん / 17.05.10 翻訳(번역)
確認したところKTを選択しており、 またモバイルデータもオンになっていました。 ご確認よろしくお願いします。
   
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JKモバイルさん / 17.05.10 翻訳(번역)
お店のKAKAO ID:Jkmobile79に連絡していただけませんか?
カカオでお客様の電話番号教えていただければ、確認&ご案内をさせていただきます。
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