総合掲示板

4月22日の仁川→ソウル駅の直通のチケットをコネストで購入したので、指定の空港カウンターに引き換えに行き、コネストサイトの情報にあった統合チケットへの変更を頼みましたが、【このバウチャーは変更出来ません。ソウル駅で別に地下鉄に券を買って下さい。】と言われ、ソウル駅でわざわざ一度改札を出て購入の上、明洞へ行きました。つい最近のクチコミでは、変更して貰えたとあり、なぜなのか疑問です。それから、帰国日は朝早い為、バウチャー引き換えのカウンターを探す時間が心配だったので、当日に乗車券を買いましたが、割引もあるので帰国日にもコネストの前売りを利用したいと思っていますが、こちらは帰国日前日等、当日以外に引き換えできたりしますか？以上2点お知らせお願いします。
あ、また購入します(￣▽￣)ありがとうございました。

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

主催会社に確認しましたところ、
弊社サイトに記載のとおり、
カウンターでバウチャーをご提示いただき、
追加料金をお支払いいただきましたら
統合チケットの発券は可能とのことです。

カウンタースタッフのご案内に誤りがあり、
大変申し訳ございませんでした。
弊社よりこのようなミスがないよう、注意喚起いたしました。

また、切符はご利用当日のみの交換となります。

どうぞよろしくお願いいたします。


コネスト予約センター
tour@konest.com