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[333186] 質問 キャンセル後の返金について (返信: 2 )
ホステルベージュ セカンド [ゲストハウス]
投稿者:よろしく子 さん 17.04.21 / 最新レス:よろしく子 さん 17.04.28
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​3月6日にコネストから​ホステルベージュ セカンドを予約しました。
【ご予約内容】
予約番号:JH4441406
ホテル名:ホステルベージュ セカンド
部屋タイプ:デラックス シングルルーム(2017/06/26までキャンセル無料) × 1室
チェックイン:2017-07-04 (火) 
チェックアウト:2017-07-05 (水)
予約お申し込み日(受付日):2017-03-06 (月) 19:20
という内容です。
都合が悪くなり、3月18日にキャンセルしたのですが、すでに代金が引き落とされていました。コネストに問い合わせたところ、キャンセル料はかからず、予約の取り消しが完了したとメールが届きました。しかしまだ返金されていないのですが、どうなっているのでしょうか?引き落としはすぐだったのに、1ヶ月たっても返金がなくとても不安です。返金処理をきちんとして頂けたのでしょうか?
返信お待ちしています。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
コネスト予約センターさん / 17.04.21 翻訳(번역)
​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

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コネスト予約センター
hotel@konest.com
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
よろしく子さん / 17.04.28 翻訳(번역)
今日、カード会社からの利用明細書が届き、返金が確認できました。キャンセルが初めてでお騒がせして申し訳ありませんでした。
返信ありがとうございました。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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