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[331428] 残念 サービスの悪いドライバー (返信: 1 )
韓国専用車貸切サービス(ソウル・近郊) [空港送迎・車チャーター]
投稿者:カズミix さん 17.04.05 / 最新レス:コネスト予約センター さん 17.04.07
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今日、15時から東大門のホテルを出て、5時間で利用しました。初めにドライバーは名乗ることもなく、道に迷った時のためにと連絡先を聞いてきましたが、前回利用した時のドライバーさんからはそんなことは聞かれませんでしたので、連絡先をお伝えするのは控えました。後から分かったことですが、最後に行ったお店はドライバーも土地勘が無かったようで、住所を伝えたにも関わらず、お店に問い合わせることもせず、私達がが行きたかったお店から少し離れた場所で車を降ろされましたがこの場所に30分後に。と待ち合わせ場所にしました。しかし、その場所にはいくら待ってもドライバーは来ず、待ち合わせ場所と違う場所で車を停めていて、知らない場所だから。車を停める場所が無いからと言い訳をするばかりで謝ることもなかったため、私達は厳しく怒りました。ドライバーは私達を探した。と言っていましたが、本当のところは分かりません。前回のドライバーさんが親切だっただけに期待しすぎていたかもしれません。最終的には私達がドライバーと車を探したことで無事でしたが、普通のタクシーより割高なだけに利用者としては良いサービスを期待すると思います。また、行く先々で車を停める場所が無いとドライバーは言っていましたが、何故か?最後に利用料金に駐車場代が加算されていました。一体、どこの駐車代だったのか?と不信感が湧きました。ぜひ、金額に見合うサービスを提供できるようにドライバーの教育をして頂きたいと思いました。
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コネスト予約センターさん / 17.04.07 翻訳(번역)
​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

この度は、ご利用の際、ご不便をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。

お客様の予約内容を確認し、
別途メールをお送りいたしましたのでご確認くださいませ。

お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い致します。

​コネスト予約センター
tour@konest.com
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