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[33131] 残念 言えない自分に反省? (返信: 1 )
休(HUE)エステティック [マッサージ, ビューティーサロン]
投稿者:一人旅 さん 10.01.25 / 最新レス:休-Hue さん 10.02.06
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私は全身経絡マッサージ(70分)を予約して、特典として足スクラブ(10分)とタイマッサージ(10分)の合わせて90分のコースだったはずなのに、足湯から始まり終了後の時間を見てみると、80分。着替えもあったし、特典部分がはたしてあったのかが疑問です。それに、後で気がついたのですが、会計をカードでしたからか、ポイントカードはもらえませんでした。これは現金精算のみの特典なのかを記載してほしいです。それとも忘れだったら、なんだか悔しいです。
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休-Hueさん / 10.02.06 翻訳(번역)
こんにちは休-Hueです、申し訳ありません、
ルームずつ時計の速さが違ってあるのをチェックできなかったので、
こんなことが起こってしまって本当に申し訳ありません、
ご来店してくださった時とお名前を教えて下さるのなら
メモして次にご来店してくださるときにポイントカードのポイント累積と
前に気になったサービスの間違ってるところを直してもっと最高のサービスをします、本当に申し訳ありません。

ちなみにポイントカードの件は今年の2月から休-Hueのポイントカードシステムが変わりました、

*今年の一月までのポイントカードシステムは
会計のとき現金に計算したら金額の10%をポイントに帰りしました。

*今年の二月からは
会計のとき現金でもカードでも5%をポイントに帰りします。


こっち(コネスト)にはそれについてお知らせがなかったんですので申し訳ありません、すぐ連絡を取って直します、
本当に申し訳ありませんでした

休-Hueでした、どうもありがとうございます。
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