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ハーモニーマート 明洞店 [食料品・おみやげ・マート]
投稿者:のあ03091221 さん 17.04.03 / 最新レス:mdhmart さん 17.04.05
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先月お伺いしました。
店内は、日本人やベトナム(?)の方など海外の人が多かったです。
レジの時に、人が多いため日本語対応の方のレジではなく中国語担当の方になりました。そのため、クーポン見せたらはいはいってうなずかれましたがクーポン適応されてなく、クーポンを再度みせてこれできますか?と聞くとできますよって雑に答えられたけどなにもされず〇〇Wといわれ終わりました。もう言うと面倒くさそうなのでそのままにしました。またお土産用に買ったお菓子類をポイポイ雑になげるように袋に入れられました。日本語対応の方を見てみると中国語対応の方とは違って丁寧感あったので残念でした。
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mdhmartさん / 17.04.04 翻訳(번역)
​のあ03091221 さん
こんにちは。
ハーモニーマートです。
この度は、当店にお越し頂いたいたのに、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。クーポン適用されなかったという事と中国語担当スタッフの姿勢が良くなかった事、雑に袋詰めしたとのご指摘を受けまして、スタッフの指導に力を入れてまいります。
クーポン適用されなかった分に関しましては、韓国に来ることがございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。レシートがあれば割引分お返しいたします。次回ご来店時に、今回の事をお伝えいただければお詫びにサービス品をお渡ししたいと考えております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
ハーモニーマート
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
のあ03091221さん / 17.04.04 翻訳(번역)
丁寧なご返事ありがとうございます!
いえ!今度渡韓する時はもう来年になると思うので、今回の事は忘れてまた普通にお伺いできたらいいなと思います。

丁寧なお返事感謝致します!
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
mdhmartさん / 17.04.05 翻訳(번역)
のあ03091221 さん

こんにちは。
ハーモニーマートです。
心温まるお言葉感謝いたします。
次回は、来年になるのですね。お待ちいたしておりますので、足を運んでくださいね。
気持ちよくお買い物ができるよう私たちも努力してまいります。
ありがとうございました。

ハーモニーマート
削除依頼 チョア!nice [ 3票 ]
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