総合掲示板

​仁川空港にてタックスリファウンドの手続きについて伺います。
先日、帰国の際に出国フロアにてパスポートと免税書類を見せたところ、搭乗フロアの２８ゲートに行くよう言われました。
換金額は、440,000ウォンです。（美容外科にて）
そして、搭乗フロアに入り換金し忘れ帰国してしまいました。
日本で換金できると聞き、書類に書いてある「​kt tourist reward」へ電話しても使われていないらしく、ホームページからもＥメール無効となり問い合わせできません。
１、換金額が75,000ウォン以下なら、税関で​スタンプ受けなくてよいはずです。私は440,000ウォンづすから税関にいかなくれはならないはずです。なぜ税関に行くよう言われず換金する２８ゲートと言われたのでしょうか？品物ではなく美容外科だからでしょうか？
2、日本でできないのならば、来月妹が渡韓する際に書類とパスポートを預け換金することは出来ますか？
3、もし、妹が代わりに換金できるならば搭乗フロアの２８ゲートの​｢KIOSK｣でパスポートを読み取らせ換金すれば良いだけですか？それとも、もう一度出国フロアから、やり直しですか？
宜しくお願い致します。

アンニョンハセヨ！コネストです。
確認しましたところ、記事内の電話番号につきましては現在も使われておりました。
また、メールアドレスもございますので、こちらからお問い合わせをお願い致します。
「kt tourist reward」メールアドレス：kttr@ktis.co.kr
よろしくお願い致します。

１だけわかります。
美容で受ける場合、税関で見せる必要はないです。
一般フロアのパスポートと書類を見せた所（確か２箇所？昨年）で搭乗フロア２８を指定されたのであればそこに行って係員に操作してもらいお金をもらうだけです。

有難うございました。