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[330062] 残念 いつもと違うメーカーの機器 (返信: 3 )
グローバルWiFi ルーターレンタル [Wi-fi・携帯レンタル]
投稿者:**しほり** さん 17.03.27 / 最新レス:グローバルWiFi 韓国 さん 18.03.29
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
いつもお世話になっています。
いつも快適に使わせて頂き、問題を感じたことはありませんでした。
今回レンタルした際、見たことのないメーカーの機器だなと思いました。
使用してみて、通信速度が異常に遅く、地図や交通経路を調べることもできませんでした。
立ち上げ直しても、日にちが経っても変わらず非常に不便で仕方ありませんでした。

予めホテルやカフェのWi-Fiを利用して地図、交通経路を調べて覚えておかなければ行動できなくなるレベルでは、Wi-Fiレンタルをしてる意味がありません。
まだわたしは韓国を訪れた回数が多く、かなり慣れているためそれでも行動できましたが、韓国の交通機関や地理に不慣れな方はそれでは非常に困るかと思います。

いつもは快適に使えていますので今回がたまたまハズレだったのかもしれません。
しかし8日間不便で不快でしたので投稿させて頂きます。
削除依頼 チョア!nice [ 4票 ]
futoshiさん / 17.03.27 翻訳(번역)
8日間連絡も取らずそのままだったんですか??
削除依頼 チョア!nice [ 5票 ]
**しほり**さん / 17.03.29 翻訳(번역)
全く繋がらない訳ではなく、LINE等は可能でなまじいつも使えていた分、日にちが経てば回復するかとダラダラ待ってしまいましたが、

サポートセンターよりWiFi通信状況を確認し、混線や機器フリーズ等の調査を行い復旧いたします。
万が一解消しない場合でも早急に現地より代替機を手配させていただく事も可能でございます。

とご回答頂きました。
次回は待たずにすぐに連絡致します^^
削除依頼 チョア!nice [ 4票 ]
グローバルWiFi 韓国さん / 18.03.29 翻訳(번역)
お客様、グローバルwifiでございます。
この度ご迷惑をおかけしまいまして大変申し訳ございません。
大切なご意見を参考して、改善するように努力いたします。

ありがとうございます。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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