本文ショートカット メニューのショートカット
韓国でつながるコミュニティ掲示板
統合検索
コネスト・地図へのショートカット

韓国旅行口コミ掲示板「コネストコミュニティ」

 HOME > コミュニティ > 総合掲示板

総合掲示板

PR
[32886] 残念 とても残念です (返信: 2 )
バビエン2(予約受付中断) [コンドミニアム]
投稿者:ドン さん 10.01.20 / 最新レス:ドン2 さん 10.02.18
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
今回で宿泊は5回目ですが、次回訪韓時の6度目は無いと思います。

まず、部屋や設備は老朽化するのは当たり前ですが、それに伴うメンテナンスがとても疎かです。例えば私の部屋に設置されていた鏡前の椅子は座るところがグラグラするのでよく見るとボンドが外にはみ出るくらい広範囲に渡りぬられていたので、ボンドで固定しようとしたのだと思いましたし(怖くて座れませんでした。壊れて弁償と言われても嫌ですし)、またカウンターに置かれていた椅子は明らかに違う種類のもの2脚で、座るところの布張りの箇所のしみがひどい状態で平然と並べられていました。セキュリティーボックスも使用不可状態でした。壁紙は剥がれかけが多々、床も汚れかと思う程大きな傷がたくさん。
また、DVDプレイヤーや窓の前にあった小さい丸テーブルと椅子、鏡前の卓上ランプ(?)もありませんでした。
セキュリティーボックスとDVDプレイヤーは必要だったので、フロントに尋ねると「セキュリティーの設備をメンテナンス中だから、フロントで預かります。フロントの方が最も安全です」と理解し難いことを言われました。
DVDプレイヤーについては私の泊ったスタンダードダブルには設置が無いと言うので、以前泊った時は有ったと譲らないでいると、明日設置すると言われました。(結局翌日も設置されず、再度言ってやっと設置してもらいました)。

誰も使ってない部屋を今回空き部屋が足りずに使ったのかと思った程で、今まででこんな部屋に当たったのは初めてです。

高層階にリクエストもかけて頂いておりましたが、一番下の階でした。
あえて一番下というのも・・・。
(リクエストをしない時はいつも高層階でしたが、リクエストをするとなぜか下層階になります)

清掃に関しても、床の上の髪の毛はもちろんですが、タオルにまでもついていました。(清掃後新しいものに変わっても毎日ついていました)
タオルもそろそろ新しいものに変える頃ではないかと思う位使ってる感じがしますし。

以前の書き込みにもあったように、無料インターネットの設備については有料化されていました。そしてケーブルチャンネルも以前は見られていた音楽系はありませんでした。
またアメニティーの箇所にあるリンスは○がついていますが、設置がありません(シャンプー・ボディーソープ・ボディーローションの3種です)

年々値段は高くなっているのに、付帯設備は老朽化の一方、無料インターネットも無くなり、ケーブルチャンネルまで減って、ある筈の設備も整っておらず、謝罪ではなく、意味の分からない説明で終わらせる。

今までは、駅から近く、空港からの交通便の良さ、そしてPCを持ってこなくとも無料インターネットがフロントで利用ができ、DVDプレイヤーが設置されていた点で値段的にもこのホテルを利用してきましたが、現在、あるのは交通便のみになってしまいました。

今後は別のところを探そうと思います。
今まで利用してきた者として大変残念です。




削除・削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
C0099683さん / 10.01.20 翻訳(번역)
コネスト予約センターです。

この度ご利用頂いたバビエン2ではご不便をおかけし申し訳ございません
でした。まず、リンスにつきましては現在設置がないと弊社でも確認いた
しましたので記事ページは修正いたしました。
また、1階フロントに設置のパソコンでは昨年10月頃までは無料でインター
ネット接続が可能でしたが、現在は有料(10分/500ウォン)になっておりま
した。こちらもあわせて記事ページの情報を修正いたしました。

DVDプレイヤーに関しましてですが、年末年始に大量にホテル外部持ち出し
される方が発生し、現在数量が不足しているとのことで、全室に配置が完了
するまではもうしばらく期間がかかるようです。次回ご利用の際、もし設置
のないお部屋に配置となった場合、フロントにご連絡頂ければあるお部屋
からお持ちするとの回答でした。
バビエン2は、韓国人宿泊客の間では、よくご家族や友人同士でのパーティ
などの目的で使用されることが多く、この年末年始の間に、かなりの室内
設備が破損されたとのことでこちらも現在メンテナンス中とのことです。

室内メンテナンスだけでなく、アメニティやタオルなどに関しましても
定期的に入れ替えを行い、清掃を徹底するようバビエン2に申し入れいた
しました。

以上、ご確認のほどよろしくお願いします。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
ドン2さん / 10.02.18 翻訳(번역)
「基本情報」のサービス・その他の箇所に依然、
『・1階ロビー前に設置のPC(2台)で24時間インターネット無料』と記載されていますが・・・。
削除・削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
返信する
「バビエン2(予約受付中断)」のその他のクチコミ
再開してました。 (2/11)
散々でした。 (10/4)
大変嬉しかったです!! (3/15)
宿泊 (2/19)
残念ながらサービス劣化 (8/21)
韓国旅行おトク情報
ログイン 予約の確認
無料会員登録
コネスト会員になるとより韓国が近くなる!
最近の話題ランキング
1
初お泊り、仁川国際空港で一晩過ごしてみた、
2
期待を裏切らない
3
日本のテレビ番組「そうそうソウル」で放送されたプレミアムな豚肉を味わう!
4
ケーキというか苺
5
鍾路中心部にある韓国ドラマ「トッケビ」のロケ地+喫煙ブース有りのカフェ!
6
1度は行ってもらいたい!
7
ソウルは靴下天国!
8
サクサクチキン
9
フロントのスタッフさんが親切です。
10
また泊まりたい!

AD

Konestのポリシーと利用規約
コネスト予約センターコネスト予約センターコネスト予約センター
・営業時間 9:30~18:00(月~土)
・休業日  日曜日・1月1日
道路名住所」とは?
2014年から施行された新しい韓国の住所表記法です。 → 詳細