総合掲示板

去年の3月に、ロッテデパートで買い物しレジでパスポートを提示したのですが…無視された感じになりました。
タックスフリーの専用レジがあるのでしょうか？
全レジ対応なのでしょうか？
無知で、すいません。
どなたか、回答お願いします。

今頃の返信になりましたが、参考までに…
レジで「タックス(税)」の単語は伝えましたか？
おそらくデパートですと、単に海外旅行者の買い物とみなされた感があります。
免税店や、税金還付をお願いしたい場合にはパスポートが必要ですが
通常の買い物にはパスポートいりませんからね^^
気の利いた店員さんだったら、「免税したいのかな？」と察してくれたかもですが
ただチラ見しただけなのでしょう。
明洞路面店でも、「タックスリファンドヘジュセヨ」で受けてくれますので
もしかしたら言わないとしてもらえないかも知れません。
即時還付対応はある程度決められた店舗でしょうが
還付はどのレジでも受けてもらえると思います。(還付対応の店舗であれば)
※レジにオレンジ色のＴＡＸのＰＯＰがあれば間違いなく還付してもらえます
私は3万ウォン以上買う場合はいつも言うので、言わないケースがわかりませんが
次回から言ってみてくださいね^^

ロッテ百貨店でリファンドを伴う買物をしたことがないので正確に答えられませんが、店舗(レジ)によって即時還付対応と非対応(事後還付)の両方があるのではないでしょうか。
※コネスト紹介記事にも「タックスリファンド：可(事後免税制度、即時還付制度)」とあります。

ミミさんが会計されたのが即時還付非対応(事後還付)レジであれば、レシートを持って1Fのリファンドデスクに行く必要があったのではないかと思います。

現代デパート（新村）ですが私の経験です。
どこのフロア、または入居している専門店でも、支払いの際
TaxRefundを受けたいというと、「デパートの入り口の案内所に
行って下さい」と言われます。
案内所でレシートとパスポートを見せるとTaxRefundの書類を
作ってくれます。
空港で払い戻しを受けます。

こんにちは。ご丁寧に、お返事ありがとうございます。
返信遅くなり、すいません。
7月に訪韓しますので、ご意見を参考に再度挑戦してみます。
ありがとうございました