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[328072] 残念 メニュー内容と違いました (返信: 2 )
SEOUL TBC [マッサージ, ビューティーサロン, スパエステ]
投稿者:めいたん645 さん 17.03.14 / 最新レス:SEOUL TBC さん 17.03.14
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
コネストからメニュー内容について変更なしと返信されたとの事
エアーマッサージは普段はないんですね❓私達だけされたんですね
フットスパ15分以上
足のエアーマッサージ25分以上ずっと放置されてました
9時に来店してここまでで9時50分頃
足のマッサージ
背中のマッサージ肩のマッサージ
以上お店でたのは10時20分
ちょうど80分ですがメニュー内容が全く違います全身タオルホット蒸しは
ただ背中の拭き取りそれもぬるめです
訂正してくださいエアーマッサージは嫌なのでメニューにあったら予約しませんでした帰りは見送りもなくマッサージのおばさんは私が起きたら上着きて帰っていきました。かさを忘れたので取りに戻ったら届けようとしてる感じではなく自分がさして帰ろうとしてました。とにかくメニュー訂正してください。訂正まで書き込みします



    
削除依頼 チョア!nice [ 9票 ]
☆04さん / 17.03.14 翻訳(번역)
私もまさに同じコースを先週しました。
ほんと内容もスレ主さんが書かれてることと同じです。

マッサージも全然だったし
ホットタオルもほんと背中につけたオイルを拭き取っただけ。

エアマッサージで時間がすぎただけ。

私はオプション2つもつけさせられて8000円近く払いました。

私は明洞には普段マッサージか両替しか行かないのですが
今までいろんな店でマッサージを受けてきましたけど
一番高くて一番ひどかった店はここの店です。

2度と行くことはないですね。
削除依頼 チョア!nice [ 5票 ]
SEOUL TBCさん / 17.03.14 翻訳(번역)
TBCオーナーのユンです。
この度は私共の不適切な対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。

メニュー表を再度確認したところ「B.駆け込み全身マッサージコース」に「エアマッサージ」の記載が抜けていました。
コネストとの確認作業が不十分でした。申し訳ございません。
メニュー表は修正しました。

また、この度はせっかく足を運んでいただいたのにサービスにご満足いただけない結果となり、
大変申し訳なく思っています。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフの再指導を徹底していきます。

今後ともお客様に満足して頂けるサービスが提供できるよう努力してまいります。 どうぞよろしくお願い致します。

ソウルTBC ユン
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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