総合掲示板

とても、よくして頂いた通訳のクォンさんがお辞めになられていました。涙
施術自体は全く問題なく、院長先生も色々アドバイスしてくれて、自分にあった施術が出来ました。勿論、押し売りは全くありませんでした。
ただ、気になった事が

①通訳さんはとても良い方でしたが、日本語は堪能とは言えず、先生の話も短縮されて通訳しているので、少し不安でした。

②施術に入ったら、いきなり若い方（看護師か先生か不明）の施術だったので、びっくりしました。紹介もなくいきなり「はいやります」みたいな感じで不安MAX！

③最後の違う施術も、これまた見知らぬ女性が現れていきなり、施術

④麻酔の時の髪の茶色い女性はとても感じ悪く、タオルをバサバサ顔の前で叩くし、取るときもバサっと、勢いよく頬をかすりなんなんだと思いました。他の方はとても親切でした。

以上4点がとても不安でした。

せめて、先生なのか看護師なのかの紹介は通訳さんにして欲しかったです。
顔を施術するので、なんとなく気まずくなるのが嫌だったので何も言わずに、受けましたが
次回が少し不安です。涙

全体的には、施術もとても満足でしたし、先生もとても良い先生なので良しとしましたが、
クォンさんはもう、戻られないのですかね。

匿名様
こんにちは。
ヘドゥリン皮膚科・漢医院でございます。
ご感想を作成して頂きありがとうございます。

この度は日本語コーディーネーターが前任の者から変更となりました。
何かとご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
まず最初に紹介をすべきでしたね。大変失礼致しました。
今回ご指摘頂いた部分は、院内で院長含め、共有そして教育を行い、匿名様も含め、全てのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。このような貴重な意見を今回お寄せして頂き、当院としては大変助かります。改めて御礼を申し上げると共にご迷惑をお掛けした件、謝罪致します。
次回ご来院される際は、もっと成長した姿でお会いできますよう、当院一同楽しみにお待ちしておりますね！
今後とも、ヘドゥリン皮膚科・漢医院を何卒宜しくお願い申し上げます。

他にも何か気になった部分やご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいね。

ヘドゥリン皮膚科・韓医院
ＴＥＬ　82-2-313-1626
メールアドレス haedrin@naver.com
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