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[322908] 残念 情報まったく違う (返信: 1 )
iSTAR美容外科&皮膚科 [美容外科]
投稿者:01110430 さん 17.02.02 / 最新レス:iSTAR美容外科&皮膚科 さん 17.02.03
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
前に行った時に良かったので、その先生が良くて行ってみたら
写真と全然違う先生が出てきました笑
このページには乗ってる女性の先生はもういません。
女性の先生の印象がとても良くてお土産も用意して行ったのに…騙された気分になりました。
海外だし他に検索もしておらず急遽病院を変えるわけにいかず仕方なく…
変わったなら教えて欲しかった
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
iSTAR美容外科&皮膚科さん / 17.02.03 翻訳(번역)
01110430様

この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

折角当院を気に入っていただき、再び日本よりお越し頂いたにもかかわらず、

ご愛顧いただいた医師に担当されなかったことは、大変ご不快であったことと思います。

改めまして、深くお詫び申し上げます。

こちらの勝手な事情ではございますが、急な医師の辞職と

年末年始の繁忙期と重なり、細かい部分まで気が回らず

こういった結果になってしまったことを反省するとともに、

二度とこのようなことのない様、細心の注意を払う所存でございます。

何卒ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。



また、御来院いただきましたお客様でいらっしゃるようですので、

ご予約の際はSNS(主にLINE)もしくはお電話でご連絡されていたかとは思います。

その際に、大変お手数ではございますが、

以前に対応させていただいた医師やスタッフの対応を再度希望する場合、

そういった旨を一言お書き添えいただければと思います。

そのスタッフが休みをいただいている場合、

日本から折角お越しになられたのにもかかわらず

対応いたしかねる可能性もあるためです。



この度はご迷惑をお掛けしたことを心より謝罪するとともに、

このような指摘を頂けた事に、感謝申し上げます。

もしよろしければ、お手数ではございますが、ご予約いただいた連絡先、

またはLINE:istarjp までご連絡いただけませんでしょうか?

ぜひ、直接お話を伺いましてお詫びさせて頂き、謝罪の気持ちとしまして、

何かしらご対応できることがあればと思っております。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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