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[321958] チェックインに難あり。 (返信: 1 )
ダルビット DDP ゲストハウス [ゲストハウス]
投稿者:まるちょこ さん 17.01.24 / 最新レス:コネスト予約センター さん 17.01.24
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
1/22から1泊しました。到着が深夜になる予定でしたが、前述の質問の回答でフロント24時間対応とありましたので、安心して予約しました。ところが、23時頃到着したら、入口が閉まっていて、ドアに名前、入口の暗証番号、部屋番号の書かれた付箋が貼ってあり、フロントは無人、部屋の中に鍵が置いてある状況でした。今回は無事に泊まれたので良かったですが、もし付箋が落ちたり、取られたりしていたらと思うと最悪な状況でした。
チェックインの件だけが残念な点で他は良かったので、早めの時間にチェックインできる予定の時であればコスパもいいのでまた利用したいと思いました。
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コネスト予約センターさん / 17.01.24 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

「Yuanゲストハウス 」に確認しましたところ、
こちらのゲストハウスは午後23時を過ぎてチェックインされる場合、
セルフチェックインとなるとの回答が参りました。

記載に誤りがあり、申し訳ございません。

なお、こちらのゲストハウスは提携会社より提供を受けたゲストハウスとなり、
提携会社からの情報をそのまま掲載しているため、
弊社での予約ページ修正にお時間がかかってしまいます。
何卒ご了承くださいませ。

また、セルフチェックインに対するご意見についても弊社よりお伝えいたしました。
このたびは、ご宿泊に際しご不便とご迷惑をおかけいたしまして
大変申し訳ございませんでした。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
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