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いつも帰国日前日に利用するホテルです。
今回コネストさんから予約をした際、オンドルルーム指定のうえ
高層階・禁煙をリクエストで入れさせて頂きました。

しかしチェックインの際、「部屋は禁煙と喫煙どちらが希望ですか？」と
聞かれたので「禁煙」と答え、ルームキーを受け取り部屋へ。
確かに高層階ではありましたが、普通のダブルルームでした。
わざわざ予約時にオンドルにチェック入れたのに、なぜ？？
禁煙も予めリクエストであげてたはずなのに・・

フロントに電話した所、オンドル部屋に空室があるので変更可能との事
でしたが、疲れていて移動するのが面倒＆ミニバーがないとの事だったので
そのままその部屋に滞在しました。
クレーム書こうかとアンケート用紙をみたら、以前宿泊した方のものが
そのまま残っていて書けなかったし。

いつもは何の問題もなく快適に泊まれたのに、今回は？？？な所が多く
残念ながらあまり気分良く過ごす事ができませんでした。
空港へのアクセス＆値段の面からまたこちらに泊まると思いますが・・
次回はせめて部屋タイプだけでも希望通りにして頂きたいです。
じゃないと何のために部屋タイプの選択があるのかわかりません。