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予約番号の振り漏れで (返信: 0 )
KTX [鉄道チケット予約, 電鉄・地下鉄・駅]
投稿者:がんも さん 16.11.11
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全州までのKTXの乗車券にAREXの乗車券が付いたものを予約しました。窓口でチケット交換時に3人分予約、支払い済みなのに、AREXのチケットは1枚だけ。かたことハングルで説明し、コネストにも連絡してもらい、ようやく残り2枚も乗車券を発行してもらえました。コネストさんからもその後メールいただきましたが、予約番号が振り漏れていたため、という原因がわかりました。
そのことが発端で、座席が初めに発行された分と後に発行された分との号車が違う席になってしまいました。席番号だけではなく、号車も違うなんて、いっぱいなのかと思ったら、すぐ後ろが空席に…。AREXのスタッフの方は、そこまで気づかないのか?今までこんなトラブルなかっただけに、残念でした。こんなことあんまりないと思いますが、念のためにチケットと別に渡されるレシートの号車と座席を十分確認してくださいね。
KTXは、改札がなくて、予約票を乗車券に引き替えすることなく、そのまま乗れました。びっくりしました。
    
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