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新世界免税店からの vip優待ツアーというものに参加しました。
エアー、ホテルのツアーに2万円相当の免税店クーポン券が付くというものです。
ちょうど釜山へ行きたいと思っていたところへ案内が届いたので、個人旅行での手配より割高でしたが、買い物券や送迎もあり、お手軽かなと家族と参加しました。
釜山に着くとガイドさん案内のもと免税店での買い物から始まりました。免税店では配られたクーポン券の利用が周知されておらず、精算の度になんども断られ時間がとてもかかり、また出直しての買い物となり、短い滞在のツアー旅行で出だしから大変不便感じました。そしてホテルではチェックインまで30分ほど待たされ、ホテル設備の案内もなく、アサインされた部屋は窓からの視界を全面ウッドフェンスて塞がれた部屋で、まるで地下室にいるような部屋でした。ウエスティン朝鮮釜山を利用しましたが、ホテルスタッフの対応やホテルの設備が良いだけに残念な部屋でした。
お安いツアーなので仕方ありませんが、前以てパーク、ビーチビューではない部屋である事、免税店では日本語がほば通じない状態でクーポン利用の説明を自分でしなければいけない事なども、ツアーの案内に記入しておいて欲しかったです。