総合掲示板

ヨンビンホテルは何度も利用していますが、今回利用した６階は廊下の床がかなり汚いです。部屋の電源はルームキーをホルダーにセットしないとつかず、外出すると冷蔵庫内のものが常温になってしまいます。また室内も他のフロアの部屋と比べると清潔感に欠けます。コスパが高く今後も利用したいホテルなので６階の改善を望みます。良い口コミが多い中、若干数悪い口コミがあるのは６階のせいであると思います。

｢６階。あえて苦言｣を呈した者です。10月15日シングルに一泊してきました。チェックインの時に６階を指定されたら変更してもらうつもりでいましたが、指定された702号室は過去に宿泊したこともあり、一安心。
しかしながら過去に６階のことについて一度この口コミで苦言を呈した経緯があり、その後の経過を報告しなければならないという責務を感じ、６階の現況をこの目で確認してきました。

なんと汚かった廊下の床、壁、天井など一面全て綺麗にリフォームされているではありませんか！ちょっと感動してしまいました。さすがに６階の室内を確認することはできませんでしたが、そこはこれから６階に宿泊された方のコメントに託したいと思います。
私のコメントがホテル経営を動かしたかどうかはわかりませんが（笑）、どうぞこれからもお客さん目線にたったホテル経営、運営をされることを切に願います。

ヨンビンファンの一人としてとても嬉しく思いました。
「いいぞヨンビン！」「がんばれヨンビン！」

パボ様

７月に７階に宿泊した者です。
６日夜１１時過ぎまで物凄い音をたてて工事していました。
すぐ床の下からであろう、あの音と振動から考えて多分６階だと思っていました。
翌朝フロントで何の工事だったのかと聞くと、「タイル工事」と一言。
寝るに寝られず、勉強しようにも振動と騒音でそれも辛かったです。語学堂に
通っていたので。その２日位後にもちょっと騒音がありましたが、じきに終わり
ました。

これは余分な話ですが、１３日２時頃、前日からの体調不良で目が覚めましたが
断水で本当に困りました。５時半頃まで水が出ませんでした。その後うとうとして
６時半頃水を出してみたところ、直っていました。

私はヨンビンホテルが気に入っているのですが、この７月の宿泊時は他にも
いろいろ困ったことがありました。
自分の最悪の体調を初め、学校、ヨンビンホテルと何故か悪いタイミングが
重なったようです。
でも又こりずに、宿泊したいと思います。

daga様

体調不良時の宿泊、とても大変だったことと思います。ご心痛お察しいたします。

さて夜中の工事の騒音のことですが、２、３年ほど前にヨンビンホテルは大規模な全面リニューアル工事をしていました。ただこのときは午前9時くらい～午後5時くらいまでの日中の工事で、夜寝るだけの私にはなんら悪影響はありませんでした(昼に眠る方には不適合だったと思います)。さらに『工事中ご迷惑をかける』ということで、料金も格安料金(シングル一泊３千円くらい)で利用できました。

daga様の体験された夜中の騒音などということは、お客様の安眠を妨害する行為。ホテルとしてやってはならないことです。非常識極まりないことです。

ただもしかすると、夜中に工事をしなければならない何らかの緊急性があったのかも知れません。ただそのような場合であったとしても、ホテルとしては、宿泊者に対しなにかしらの説明や対応を事後にでもすべきだったと思います。

今後二度とこのようなことのないよう襟を正していただき、お客様第一のしっかりととしたホテル運営を望みます。