総合掲示板

フロントにスタッフがいない。呼ぶ方法もない。よってチェックイン30分ぐらい出来なかった。
部屋の鍵、タオルにそれぞれ3,000ウォンの保証金が必要。チェックイン時に説明なく、夜にタオルを借りようとしたらフロントが閉まっており朝のフロントが開くまでシャワーに入れなかった。
部屋は2段ベットだが、上段にコンセントがなく不便。
スリッパもフロントで言わないと貸してもらえない。
トイレの洗面台は水漏れする。
エレベーターが無いため、5階までキャリーを持ったまま階段で上った。
ウォーターサーバーが階段の踊り場にある。

日本語の説明書があるのにも関わらず、なにも説明されずとても不便でした。もう二度とわたしは泊まりません。前回同じ系列のゲストハウスに泊まって、そこは良かったから大丈夫だと思ったら全然違いました。

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

「キムチ新村ゲストハウス」の方に、クチコミに記載いただきました内容を
弊社の方からお伝えさせていただきました。
この度は、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

コネスト予約センター
hotel＠konest.com