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[28371] 残念 最悪でした! (返信: 1 )
コーヒープリンス1号店 [カフェ・スイーツ]
投稿者:くろねこ さん 09.10.10 / 最新レス:なるほど さん 09.10.11
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
旅行中@ソウルからの書き込みです。

今日コーヒープリンス一号店に行ってきました。
ドラマが大好きだったので、とっても楽しみに出かけ
着いた時にはドラマと変わらぬそのカフェに心が躍ったのもかの間。

私はアイスコーヒー、友達はパイナップルジュースを頼んだのですが
私のアイスコーヒーに入れたクリーム(ミルク)が溶けず明らかに凝固していたので
クリームが悪いと思う事を伝え変えて欲しいと丁寧に店員に頼みました。

所が、奥からオーナーらしき人が出てきて、それは私たちが悪い!と
私達を追い払う様に店員に指示を出し問題の無かった友達の
パイナップルジュースまでも強制的に取り上げました。
客として料金を払った物を客の同意もなく取り上げる事にただただ驚きました。

たかがクリーム、たかがアイスコーヒー1杯ですが、このカフェ
を観光の目的のひとつとして楽しみにしている人も多いと思います。
(実際このカフェは韓国観光公社公式サイトで紹介されています)

腐っている可能性があるクリームを置いていたり、クレームが出れば
客を追い出すそのオーナーの姿に大変幻滅し、たった今観光公社公式サイト
にもクレームを出した所です。

ロケ地カフェとして沢山の方が訪れるからか、オーナーは
客を客として見ないのでしょうか?本当に嫌な思いをしました。
またドリンク代もかなり高額だなぁと感じました。
取り上げられたドリンク代は返金されましたが、「アイスコーヒー
には普通クリームを入れない」と言い訳を最後までされ
勿論謝罪の一言も無かったです。
(強制的に店を出された感じですから謝罪などある訳もないですね?)
アイスコーヒーにクリームは通常入れないと主張するのなら
なぜに最初アイスコーヒーを出した時にクリームをつけたのでしょう?
明らかに言い訳にしか聞こえません。とにかく幻滅しました。

削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
なるほどさん / 09.10.11 翻訳(번역)
日本と韓国のアイスコーヒーの仕様(感覚)の問題なので
私はどちらの言い分が正しいか判断のはできませんが
韓国の店は金にならない人にはクールですね。

いつまでもこのような対応をしていては
国際社会から取り残されるでしょう。

独特な接客態度もお国柄では許されなくなると思います。



削除・削除依頼 チョア!nice [ 2票 ]
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