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[279635] 残念 予約時間の意味なし (返信: 1 )
ナサラン医院 [美容外科, 皮膚クリニック]
投稿者:cnm さん 16.02.01 / 最新レス:NASARANG さん 16.02.02
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本日2時に予約をして伺った者です。
予約時に、所要時間が30~40分程度だと確認し、次の予定を余裕をもって3時半入れました。クリニックには、時間に遅れる事無く、2時前には着きました。既にクリニックには患者さんはいらっしゃいましたが、2時からの診療開始で、何週間も前から予約していたにも関わらず、3時10分を過ぎても施術を受ける事が出来ませんでした。いくら、私より前に来院なさった患者さんがいたとしても、午後の診療が2時からで、何週間も前から予約していて、時間通り伺っているのに、1時間以上も待たされる事なんてありえるでしょうか??
結局、次の予定に間に合わなかったので、予約をキャンセルしてクリニックを出ました。
今まで、コネストで、色んな所に伺いましたが、こんな事は初めてです。
今回たまたまだったのかもしれませんが、予約時間通りに施術出来ないなら、予約時にその旨をおっちゃって頂いて、予約時間通りに施術して頂きたいものです。
私は今後伺うことはありませんが、短い旅行期間の間に折角来院される方の為にも、時間は守って頂く様にお願いしたいものです。
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NASARANGさん / 16.02.02 翻訳(번역)
こんにちは。ナサラン医院です。
わざわざ何週間前から予約なさったのに、予約時間通り出来なかったこと、大変申し訳ございません。
私たちも元々は予約した順に進行しますけど、たまに先にいらっしゃった方の診療時間が長くなって、施術時間が遅くなる場合があります。
最大限早く進行してあげたかったのに…、長い時間待たせて施術も受けられずに帰ってこちらも非常に心がよくありませんでした。
旅行にいらっしゃったのに、こんなことを経験させてもう一度申し訳ございません。
以来は、最大限予約時間を守れるようもっと気にします。
もしや、次に利用なさる機械があったら、その時は気に入ることができたらと思います。
本当に申し訳ございませんでした。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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