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こんにちは。私は、JKモバイルさんでプリペイド式携帯を購入して使っているものです。
SAMSUNGの携帯を使っているのですが、充電していたときに感電したみたいで、携帯が動かなくなってしまいました。修理も考えようかと思いましたが、留学があと1ヶ月しかないので、解約しようかとも考えています。
解約はどのように行なうことができますか?
また、携帯が動かなくなってしまった場合の解約はできますか?
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契約料金についても教えてください!
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こんにちは、JKモバイルです。
プリペイド契約は電話料金の残高がゼロになってから、1ヶ月以上チャージをしないと自動に解約されます。ご来店して解約の手続きを行ってもいいですが、放置したら自動に解約されるということです。(解約に料金はかかりません)よろしくお願いします。
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