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[272967] 残念 残念です (返信: 2 )
YOU&I皮膚科 [皮膚クリニック]
投稿者:どやさ さん 15.11.26 / 最新レス:ユーアンドアイ皮膚科新村店 さん 15.12.03
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
友人が新村にいることもありこちらの病院を紹介したのですか、通訳さんがきちんと通訳をしてくれないようで聞かないと教えてくれなかったそうで!
ホクロ取りですが大きさからして記載してる料金では取れないから何度も通わないと行けないと言われ、一度で出来ないしその都度支払うならやめようとおもったそうですが日本で言う初診料のような相談料が8000ウォンかかるらしく、それを払うならついでに何かしたら?とのことでした。

こちらの病院を利用したこともなく近いからいいのでは?と安易に教えてしまって申し訳ないことをしてしまいました…
私がコネストを見て行った別の病院は通訳さんがきちんと通訳をしてくださり、今の私に必要なものだけご提案してくださり、いつも来てくれるとのことで皮膚管理のサービスまでしてくださり、不安な気持ちを悟って気持ちよく対応してくださるので、これが海外の患者を受け入れる韓国の皮膚科の常識だと思っていました。
金にならないホクロメニューなら、コネストのクーポンに掲載せずにオプションとしてやればいいのに!
私も気になるメニューがあったので行ってみようと思っていましたが、なんだかんだ違うものを押し付けられそうなので浮気せずいつもの皮膚科に行こうとおもいます。

日本人の集客を狙っているのならコリアンスタイルを脱ぎ捨てて、日本語が話せるだけの通訳さんではなく日本の文化を理解している方にされたほうが集客アップすると思います。

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お店と関係の無い内容のためクチコミを移動しました(コネスト)
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
どやささん / 15.11.26 翻訳(번역)
すみません!追加です!
新村店に通訳の方がいないから明洞店に行ったそうです。
施術中も通訳さんがいらっしゃらなかったと!
ホクロ取りだから?
再生シールも買い取り?これは病院によってまちまちかもしれませんが、別の皮膚科2院行きましたが無料でいただきました。
サービスでシミ取りをしてもらった時もタダでいただきました。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
ユーアンドアイ皮膚科新村店さん / 15.12.03 翻訳(번역)
はじめまして。
ユーアンドアイ皮膚科新村店の日本語担当のキムと申します。
お返事が遅くなって本当に申し訳ありません。

まず、日本語担当の方がいなくてお客様が相談や施術を受けるとき不便を感じた点本当に申し訳ございません。
日本語担当の方が個人の都合で席をはずしていましたが、現在は毎日常住している日本語の担当の方がいますので、ご安心くださいませ。
それから、韓国と日本の文化の差を知らずにお客様に対応させていただいてお客様にまたご不便な気持ちをかけてしまって申し訳ありません。
日本語の担当である私は日本にも留学した経験もありますし、前は日本人の方のガイドもしたので日本の文化は普通の韓国人よりは理解していると思います。
もし、今度当院へ来院してくださったりお問い合わせを下さりましたらより親切に対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。

ユーアンドアイ皮膚科新村店 キム
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