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[270221] 残念 とてもショックでした。 (返信: 1 )
景福宮(焼肉店) [牛, 豚, 焼肉]
投稿者:yossam さん 15.11.02 / 最新レス:景福宮(焼肉店) さん 15.11.02
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
一泊二日での初のソウル旅行、唯一の夕食に期待して、旅行1週間前から三回予約メールをしました。三回目は「確認メールが届かない時にはこちらへ」というホットメールにもです。当日になっても返信がなく、お願いしたピックアップも来るかわからず、ホテルの方にお願いして電話で確認すると、やはり予約が入っていませんでした。
現地ガイドさんに相談して、急遽別のお店を紹介していただきましたが、現地の方も「評判の良くないお店で、高いだけで味も・・・」とおっしゃっていました。

口コミでホームページの調子が悪いと書いてありましたが、いつになったら直るのでしょう?
全く信頼できないお店で、残念でした。
削除依頼 チョア!nice [ 6票 ]
景福宮(焼肉店)さん / 15.11.02 翻訳(번역)
yossam様

こんにちは。
このたびはご予約でご不快なお気持ちにさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。
お返事が届いていないとのことで、ご不快なお気持ちにさせてしまい、心からお詫びを申し上げます。

お店ではご予約メールをいただきましたら、お返事メールをお送りしていますが、
たまに送信エラーでうまく届かない場合がございます。
また、ご本人様のメールアドレスが受信拒否になる場合や、迷惑メールに入って
いる場合もございます。
ホームページと、もう一つのお店のアドレスkyonbokkun777@hotmail.co.jp へ
ご予約をしていただきましたのに、お返事が届かない場合は、上記のような理由が考えられます。

いずれにしましても、たのしい旅のお食事に考えていただきましたのに、ご予約のために
ご不快になられてしまい、本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫びを申し上げます。

                       景福宮より





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