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[265215] 残念 施術のレベル (返信: 7 )
SEOUL TBC [マッサージ, ビューティーサロン, スパエステ]
投稿者:emillymm さん 15.09.15 / 最新レス:emillymm さん 16.09.04
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以前お伺いした際に良かったので、今回も予約をしましたが、当日担当して
くれたスタッフのケアが良くありませんでした。フェイシャル、ボディをお願いした
ところ、すごく雑で、メイク落とし、拭き取りが粗く肌を痛めてしまいました。
拭きとるタオルもガサガサで日本ではありえないくらい硬くて、ごしごしされて
肌が悲鳴をあげてました。ボディマッサージもツボでは
ないところをグリグリされて翌日揉み返し、筋肉痛になりました。
またオプションをつけたけれど、行った形跡はなく、
楽しみにしていたコラーゲンパックをしてもらっていません。
友人も記憶にないと言っていました。。。お金を払っているのに
きちんと手順そして、これから行うコースは1個ずつ
これから⭕️⭕️に入りますと、確認した方が良いと思います。。。
とっても残念でした。
削除依頼 チョア!nice [ 3票 ]
SEOUL TBCさん / 15.09.15 翻訳(번역)
せっかく、
TBCにお出掛けいただいたのにもかかわらず
ご満足いただけず、
申し訳ございませんでした。
ご来店いただいた日時、
詳しいコース等お知らせいただけないでしょうか?
ご指摘いただいた事を、
従業員と話し合い問題解決に努めていきたいです。
ソウルTBC ユン
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
emillymmさん / 16.04.05 翻訳(번역)
2015年9月に訪問しています。
コラーゲンパックを追加オプションにしました。
その分の金額もお支払いしてます。
コースの名前は忘れてしまいました。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
SEOUL TBCさん / 16.04.06 翻訳(번역)
emillymm様 この度ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
弊社でもお調べしますので お名前、ご来店日を下記連絡先まで
お知らせください。お手数をおかけします。

よろしくお願いいたします。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
emillymmさん / 16.09.04 翻訳(번역)
返信が遅くなり申し訳ございません。名前などはどちらのアドレスに送れば宜しいでしょうか??
今月韓国に行くことになりましたので、確認して頂きご連絡頂きたいです!
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
emillymmさん / 16.09.04 翻訳(번역)
ちなみにその時にチケットを頂いており、丁度期限が切れてしまうのですが、延長して頂けますか?
2016.9.10で1年となります。9/16から滞在となりますのでこのチケットを利用して
20日までの間で予約をしたいです。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
SEOUL TBCさん / 16.09.04 翻訳(번역)
こんにちは。

チケット件です。

チケットの期限は前回ご満足いただけなかったお詫びの気持ちで

延期させていたたまきます。

しかし、

どのようなチケットをお渡ししたか私の記憶が定かではないので

来店時に必ずお持ちいただきますようお願いたします。

ご予約もコネスト画面からのご予約をお願いいたします。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
emillymmさん / 16.09.04 翻訳(번역)
ありがとうございます。先程予約を入れさせて頂きました!
宜しくお願いします。あと友人も別日に予約を入れるかもしれません。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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