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私たちは[バスの往復チケットとエバーランドのパスポート]をコネストで購入していました。
行きは2015.7.28「8:20 地下鉄4号線明洞駅2番出口地上集合 8:30出発」だったので早めの8:05から待っていました。しかし時間が過ぎてもバスは来ず9時まで待ちました。タクシーは何台も停まりましたが…
朝は車やバスが多いので乗り遅れてはいけないのでバスが見えるたびEVERLANDと書いてあるバスを探しましたが結局バスは通過しませんでした。
仕方なく、私たちは地下鉄を乗り継いで水原まで行き水原からエバーランド行きのシャトルバスに乗り、着いたのは12時前でした。かなりの時間ロスをしました。
怒りが込み上げていました。
韓国には何回も行ってるのでバスの乗り方も心得ています。
エバーランドはとても楽しめました。

帰りのバスは運転手に行きの件を韓国語で伝えるとあぁ〜明洞駅はキャンセルと言っていました。ふざけるな！と思いずっと待っていて地下鉄を乗り継いでここまで来た事を伝えました。帰りはバスに乗って帰る事が出来ました。
バスを利用される方はこういう事もあるので気をつけてください。

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

この度はご予約いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。

弊社ではお申し込みいただきましたとおり、08：30出発のバスにて
エバーランド側に手配が完了し、予約確認書を発行しておりました。
しかし今回のご投稿を受け確認しましたところ、当初明洞駅出発のバスは08：30と09：30の
２回運行でしたが、バス運行会社側でスケジュールに変更があり、
ご予約いただきました08：30のバスがキャンセルとなっていたとのことです。
そうであるにも関わらずバス運行スケジュール変更の旨
弊社まで伝達をいただくことができず、予約ページ上に掲載されたままとなっておりました。

ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
改めてバス時刻表の調査をさせていただき、予約ページ内時刻表を修正いたしました。

また別途メールもお送りしておりますのでご確認いただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。


コネスト予約センター
tour@konest.com