アンニョンハセヨ
TBCの 尹です。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
せっかくお越し頂きましたのに、
お客様のご期待にお答えすることが出来ず、
申し訳ございませんでした。
2名樣(男1+女1)覚えています。
初めから帰られるまで接客させていただいた尹です。
当日、韓国のお正月で当店は短縮営業であり、
お昼12から営業開始であり、
まーさんやに樣はお昼1時のご予約であったが、
男の方一人で12時前にいらっしゃて
お店の玄関の所に座っていました(とても暗い空間に....)
可能なら、早く始めることができるかと
できるだけそうさせていただきますと 答えて一時前に始めることができました。
エステ後、善んでくれていたのに 、 、と
エステが始める前に明確に説明を致しました と 覚えています。
フェイシャル単品メニューが 60分 、
上半身のマッサージが終わって顔のエステをして顔の最後にパックを塗布した後、
そのグペクが乾いている間、
下半身(または足)マッサージをします。 [ 20分ほど短縮 ]
上半身 *下半身単品メニューが各40分ずつ 、
上半身 *下半身単品メニューの中で各10分程度はエアマッサージの施術で
したがって、
エアマッサージの施術が重なるようになるので、
この場合には施術の時間が
で10分位 +
で10分位
合わせて20分位短縮されています。
しかし、施術の内容は確実にさせていただきました。
取ったりとか、さぼりませんでした。
以上ですが、何卒納得していただけたら助かります。
お客様に更なる信頼性と安心感をご提供できるように
努めて参ります。
最後になりましたが、
今回満足いくサービスをご提供出来なかったこと、
心より深くお詫び申し上げます。
[ 
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