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[24305] 緊急時に親身に対応して下さいました。大変感謝しています。 (返信: 0 )
ロッテシティホテル麻浦 [3つ星]
投稿者:ころ さん 09.07.15
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
7月11日~7月14日に滞在しました。
滞在中に同室の友人が体調を崩し動けなくなってしまい、
フロントにその旨を伝えたところ、
車椅子を用意して部屋まで迎えに来てくださいました。

明け方でご迷惑であろう時間帯にも関わらず、
フロントの女性が一緒に病院まで同行して下さって、
韓国語も英語もろくに話せない私たちの代わりに
お医者さんに病状を説明してくださいました。

連れて行って下さった病院はタクシーで10分程度の新村にある、
韓国で2番目に大きい病院だそうで、
清潔で最新医療の整った環境は言葉は通じなくても
非常に安心できる病院でした。

チェックイン時、ゲストカードに予約代表者である
私しか記入をしなかったため、
電話で病院側と患者名の確認がとれなかったそうで、
数時間後にマネージャーの男性が心配して
病院まで来てくださいました。

この件では大変ご迷惑をおかけしてしまいましたが、
従業員の方々が親身になって色々対応してくださって、
とても良いホテルだと思いました。さすがロッテですね。

クチコミの通りシャワーの際に水がトイレ側にもれてくる事が
ありましたが、個人的にはあまり気になりませんでした。
十数回目の訪韓ですが、清潔感・安心感・立地のバランスで
考えると、この価格設定は非常に良心的だと思います。
孔徳は9号線が開通すれば今まで以上に他線にアクセスし易くなりますし、
ソウルまでの開通が待ち遠しいA'REXの停車駅にもなるようです。
また利用したいと思います。


その他、ホテルには関係ないかもしれませんが気がついた点を挙げます。

①5号線の孔徳駅のホームから改札へは階段しかないような気がします。(間違っていたらごめんなさい・・・)

②改札からホテル直結の出口までのエスカレーターは上りしかありません。

③ホテルの下に入っているのはロッテスーパーです。ロッテマートより規模は小さめですが、一応何でもそろいます。

④ロッテスーパーのフロアは他にも色々テナントが入るみたいで、日中は工事の音がしました。
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