本文ショートカット メニューのショートカット
韓国でつながるコミュニティ掲示板
統合検索
コネスト・地図へのショートカット

韓国旅行口コミ掲示板「コネストコミュニティ」

 HOME > コミュニティ > 総合掲示板

総合掲示板

PR
[239773] 残念 う^~ん (返信: 2 )
景福宮(焼肉店) [牛, 豚, 焼肉]
投稿者:neruchi さん 14.11.30 / 最新レス:[退会ユーザー]さん 14.12.03
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
10月上旬、娘と渡韓しました。カンジャンケジャンと焼肉両方を食べられると、貴店に伺いました。
夕方の開店早々に、訪れた時は、受付の男の人も横になってました。(へっ?)
二階に案内され、焼肉のセットとカンジャンケジャを頼みました。
おかずや肉が運ばれ、いよいよケジャンが来たら、なんか物凄い腐臭がするんです。
キムチの匂いかもと紛らわしてたんですが、口元に来たら、もうダメ*
今思うと、3組しか居なかったからか、私達が腐れケジャンにどう対応するのか、店員さん達に、じっと見つめられてた気がします。
食べ終わり、手を付けなかった(付けられなかった)ケジャンの皿を差し出し、「これ大丈夫ですか、食べてみてください」と聞いたら、今まで流暢に日本語話してた人が、「ニホンゴ、ワッカリマセーン」的な態度で「ハーイハーイハーイ」と、取りつく島もありませんでした。
1Fの会計の人は経緯を知らないらしく、正規料金を請求してきました。
交渉しましたが、 無理~と感じ取り敢えず払いました。
私の周りの韓国通には、顛末を話しましたけどね。
もう行くことはないです。
削除依頼 チョア!nice [ 4票 ]
景福宮(焼肉店)さん / 14.12.02 翻訳(번역)
:neruchi 様

こんにちは。先月はご来店くださいまして、どうもありがとうございました。
また、このたびはご不快なお気持ちにしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

お店では皆様にご満足していただけますように、また、楽しいお時間を
過ごしていただけますように努めておりますが、このたびは、ご満足 いただくことができず、
ご不快なお気持ちになられて、本当に申し訳ございませんでした。

これからも一生懸命努めてまいります。どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
                        景福宮より
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
[退会ユーザー]さん / 14.12.03 翻訳(번역)
いつも思うのですが、いろいろなお店が、、、
「このたびは失礼いたしました。今後はこのようなことがないようにいたします。」
という回答がほとんど。

これでは当事者のお客さんには何の回答あるいは謝罪にはなっていないと思います。

接客、価格、クーポン使用不可などなど問題はたくさん起こっているのに、
答えはコピペしたかのような同じような答えばかりですね。

旅は「一期一会」です。一度いやな目にあったら二度と行かないですよ。
口コミ次第では行こうと思っていた人も行かなくなります。
マニュアルのような回答ではなく、きちんとした「店員教育」をなさらないと
ダメですね。
(「外国人相手」に商売するつもりならなおさら!)

さて、私の行きつけの食堂は一切そんなことはありません。
現地の方と観光客が上手にクロスオーバーしていますし。。。

↑毎度の残念な「回答」ですね。
削除依頼 チョア!nice [ 9票 ]
返信する
「景福宮(焼肉店)」のその他のクチコミ
おいしすぎた (11/2) 返信:1
新しい景福宮で焼肉を堪能 (10/11) 返信:1
★景福宮です★ご予約について (10/10)
安定の美味しさ^ ^ (8/6) 返信:1
O.M様 へ(7/28 5時2名様 ご予約) (7/23) 返信:2
韓国旅行おトク情報
ログイン 予約の確認
無料会員登録
コネスト会員になるとより韓国が近くなる!
最近の話題ランキング
1
マジうまい!
2
常宿になりそう
3
リピ確定!!一度は絶対行ってほしい
4
ひとり飯!軽食!ヘルシー!健康志向のお手軽ランチ!
5
韓国映画「パラサイト 半地下の家族」で話題のチャパグリを作ってみた
6
具沢山だけど食べやすい!
7
海鮮チゲ
8
明洞に最近オープンしたお店です!
9
アンニョン仁寺洞内ナッコプセ鍋
10
韓国でお魚定食、コスパ良!味も良!

AD

Konestのポリシーと利用規約
コネスト予約センターコネスト予約センターコネスト予約センター
・営業時間 9:30~18:00(月~土)
・休業日  日曜日・1月1日
道路名住所」とは?
2014年から施行された新しい韓国の住所表記法です。 → 詳細