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[238467] 残念 不満足です! (返信: 1 )
水原華城 半日(午前・午後)ツアー [ソウル近郊観光ツアー]
投稿者:よっちゃんニダ さん 14.11.17 / 最新レス:SUPPORT さん 14.11.17
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11月9日水原華城半日ツアー
ホテルに迎えに来てくれたガイドの女性は感じが良く、半日コースでしたが楽しみに向かいました。車中でガイドさんから、今日は平日なので空いているので早く回れるかもと言うことを話されました。 各所でガイドの方の説明はありましたが、ざっくりで早いこと。 説明を受けた時は、はーそうなんだ、と言う感じでした。 下調べをしての参加でしたので、なんだかあちこち端折られた感じです。ちなみに明洞での解散は30分早い12時半。その30分で城壁を歩きたかったなと思います。
日程の都合でその日しかあいてなく、月曜はシティーガイドツアーが無い為コネストさんにお願いしましたが、55000ウォンと金額はお高いなと言う感想です。
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SUPPORTさん / 14.11.17 翻訳(번역)
こんにちは!旅行会社アイラブソウルツアーです。この度、弊社のツアーをご利用頂きましてありがとうございました。残念ながらご満足出来ないツアーになってしまい、誠に申し訳ございません。
ツアー当日(11月9日ではなく10日だと思います)は月曜日であって華城行宮で11時に行われる武芸の公演が休みなります。それ為日程が少々早くなりそうなことの説明がうまく伝わってなかったそうです。武芸の代わり日程にない水原文化財団を案内したそうです。
華城列車が決まった時間に運行されますので城壁を歩く時間はそれに合わせて進行しております。事前に十分な説明が伝わってなかったことお詫びします。
帰りには高速でバス専用車線を利用して早めにソウルに着きましたが、決してツアー時間を短めするつもりではありませんでした。実は韓国の高速道路のバス専用車線は9人乗りで6人以上乗った場合から利用になります。
これからお客様にもっとご満足できる案内をするように厳しく指導させて頂きます。
  再びお詫びを申しあげながら、これからはもっといいツアーを案内するよう一生懸命に頑張りますので今後も弊社のツアーご利用するようよろしくお願い申し上げます。
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