総合掲示板

クーポンを見せたのに、わからないとクーポンをつきかえされました。
コーラだからいいけど、何のためのクーポン？
愛想も悪いし、わざわざ新村にこのお店を目当てに行ったのに残念でした。



もうこのお店に、行くことは無いですね。

クーポンが嫌いな店って意外とあるようですね。
コネストと店との連携がイマイチなのか？
クーポンなんて必要ない気もしますね。
韓国では日本ほどクーポンが馴染まないのかもしれませんね。

アンニョンハセヨ！コネストです。
確認しましたところ、担当者が誤ってお伝えした可能性があるとのことでした。
クーポンに関して、改めてスタッフへの周知徹底を行うとともに、
せっかくご持参いただいたのに申し訳ございません、とお伝えくださいとのことです。
よろしくお願いいたします。

⇧
http://comm.konest.com/topic/225877
このスレのコピペですね。

コピペで返信ですか・・

コネストさんがちゃんとしてくれればいい話なのですが、
何か問題があるように感じます。

ならば私たちが自衛策として
この掲示板で

・クーポンはあてにしない。
・使えればラッキー程度に考えておく

と周知していくしかありません。

アンニョンハセヨ！コネストです。

このクチコミを投稿頂いた10/14の時点、またhttp://comm.konest.com/topic/225877の投稿を頂いた7/20の時点で、その都度お店に対応確認の連絡をし、お店スタッフの方々への周知徹底を求めています。

＞http://comm.konest.com/topic/225877
＞このスレのコピペですね。
返信は複数の担当者によってなされているため、対応とその表現にブレがないように
統一しています。この点ご了承下さい。

お店側への呼びかけは続けていきますが、
ユーザーの皆様へのきちんとした対応が今後も万一されない場合には、
社内のクーポン運営規定にもとづいてクーポン自体の掲載を取りやめる
可能性もございます。

どうぞよろしくお願いします。

もう、このお店のクーポン掲載は取りやめていいと思います。

「対応が今後も万一されない場合」
とは、あと何回
クーポンを突き返されればいいのでしょう。


「対応とその表現にブレがないように統一」
するのはいいですけど
短い期間に同じことが繰り返し起こったその原因を加筆してほしいです。

周知徹底したことになってないのですから。


コネスト様
韓国と日本の違いがあるのは重々承知です。
ただ、一応ここは日本向けのサイトなので
もうちょっと日本人の感覚、価値観をご理解いただき
運営してもらいたいです。

「できる」と言うのだったらちゃんとやる。
できないのだったら、最初からやらないほうがいい。
これが私たち日本人の感覚です。

それだけのことなんです。

コネストの大人の事情も分からなくもないのですが
判で押したような統一レスだと
適当に返事しとけばいいや　というような印象を与えます。

また、クーポン拒否は
お店からのメッセージではないでしょうか？
こんなもの発行しなくても客が大勢来るよ　とか
なんでタダにする必要があるの　とか
客寄せの必要がない店はクーポンは邪魔かもしれませんね。

反対に集客を真剣に考えている店は
クーポンが必要ですから
周知徹底すると思いますよ。

ホンデさまの最初の３行　同感です

お世話になっているのにもうしわけありませんが　ひとこと

店でいやな思いをして

報告投稿して

コネストさんからの　いつものスタンプのような返事をもらうと

もっともっとな気分になってしまいます

改善していただけたらと思います

私も他店ですがクーポン持っていったのにもかかわらず
知らない・・・と言われたことがあります。


お店側への呼びかけは続けていきますが、
ユーザーの皆様へのきちんとした対応が今後も万一されない場合には、
社内のクーポン運営規定にもとづいてクーポン自体の掲載を取りやめる
可能性もございます。

と書かれていますが、ならやめればいい！！！

別に頼んでないし！とそんな偉そうに書かれるなら
本当に気分が悪いです。