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[226958] 残念 最低で最悪の店。外国人なめすぎです。 (返信: 2 )
肉統領 [焼肉, 牛, 豚]
投稿者:[退会ユーザー] さん 14.07.31 / 最新レス:bmh さん 14.08.12
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
私は韓国に住んでいて、日本から友人が旅行に来たので明洞で待ち合わせして食事をする事になりました。 
お餅にまいて食べるという珍しいお店でしたので入店。。。
韓国人の友人も一緒でしたので3人で注文!!
ここに来る前にパッピンスを食べたのであんまり空腹ではおらずサムギョプサル2人前を注文!
しかしサムギョプサルは売り切れと言われ別の物を2人前注文!!すると3人だから三人前を注文しないといけないと言われました。
こんなのありえません。韓国友人もこんな店初めてだと!!
結局3人で98000W(1万円くらい)のコースを注文。
が、、、、、味もイマイチだし期待していたお餅もかたくて裏切られました!!
この値段でこの味なら、他にもっと安くておいしい所たーーーーーくさんあります!観光値段だし、本当に行かない方がいいですよ。

そして最も頭に来たのは、他のテーブルに座った韓国人のお客がサムギョプサル注文!!
品切れのはずが普通にサムギョプサルが運ばれてきました。しかも3人なのに2人前で注文できていました。
外国人の客はよく知らないからって、人数分注文させてしかも1番安いサムギョプサルは品切れと嘘ついて、サムギョプサルより高いお肉を頼ませる卑怯なお店です!!
私たちが注文する時は、韓国語勉強中の日本の友達が注文して、私たちの会話は日本語でしていたので(韓国人の友人は日本語ぺらぺら)みんな日本人だと思ったんでしょうね。
心底がっかりしたし、こうやって他の外国人何人も騙して金儲けして最低最悪に店です!!
韓国友人によると韓国人男性スタッフが他の外国人スタッフに向かって悪口とかキレたりしていて気分悪いと言ってました!!お客さんの前でそういうのはやめるべきですよ。しかもその男の彼女も一緒に働いてるっぽかったです!

韓国は好きだけどここの店だけは本当に最低最悪の店です。
一生行きませんし、友達にもお勧めしたくないお店です。

削除依頼 チョア!nice [ 17票 ]
ホンデさん / 14.07.31 翻訳(번역)
災難でしたね。
韓国も今や顧客ターゲットを中国に絞ったのかもしれませんね。
文句言わず(それはないかな)
お金を沢山落としてくれる客を大切にしてるのでしょうか?
重大な粗悪な食品偽装は痛いけど 
接客の悪さなど明洞あたりじゃ売上に影響せず
屁のカッパ程度かもしれません。
何だか寂しいものです。
削除依頼 チョア!nice [ 6票 ]
bmhさん / 14.08.12 翻訳(번역)
こんにちわ、肉統領です。

何か誤解があるようですので、返信致します。
弊店では、外国人のお客様だからといって韓国人のお客様より
お代を高く頂いたり、注文メニューを別途設定したりはしておりません。

>他のテーブルに座った韓国人のお客がサムギョプサル注文!!

弊店にはサムギョプサルとオギョプサルがございますが、
どちらも見た目にはなかなか区別がつかないくらい似ております。
繰り返しになりますが、お客様方にサムギョプサルが売切と嘘をついて、
韓国人のお客様にお出しするようなことはございません。
確認のしようがないので恐縮ですが、オギョプサルをサムギョプサルと
お見間違えになられたのではないかと存じます。

>すると3人だから三人前を注文しないといけないと言われました。
ご来店頂いたお客様の人数分ご注文頂くのは、韓国では基本でございます。
これはおかず類を無料でご提供差し上げるため、ご来店頂いた人数分のご注文を
頂いております。
日韓での文化の違いによるところであるとは思いますが、
この点ご了承頂けましたら幸いです。

また、サムギョプサルを召し上がるつもりでご来店頂き、
売り切れだったために、クチコミに投稿頂いた98,000ウォンと言う価格から
牛肉のコースををご注文頂いたようですが、召し上がろうとしていたサムギョプサルと
同じ豚肉である、オギョプサルがある旨をお知らせ差し上げるべきでした。
ちなみに、弊店では特定のメニューをお客様に強要することはございません。

価格につきましては、牛肉のロースにチャドルパギ、カルビサル、ユッケ、
さらにチャプチェやきのこのおかずまで含めて3~4名様で98,000ウォンという価格は
明洞周辺のお店と比べても決して高い価格ではないと自負しております。
日本人、中国人、韓国人、どの国のお客様であろうと私どもにはお客様であり、
国による差別などございません。
お口に合わなかったのは遺憾ですが、味覚と言うものは
至極個人的なものであると思います。


>期待していたお餅もかたくて

お餅に関しましては時間が経過するとどうしても硬くなってしまいます。
そういった場合には、鉄板の上で軽く火を通して召し上がって頂くと美味しく
頂けるのですが、初めていらっしゃるお客様、特にお若い方はこうした召し上がり方を
ご存じない場合がございます。
こうした召し上がり方をご説明できていたら…と残念に思います。

>韓国人男性スタッフが他の外国人スタッフに向かって
お客様の前でこうした言動をスタッフがしたことに関しましては、
私どもスタッフの過ちでございます。
常に店内ではお客様が快適でいられるようにしなさい、
お客様の有無にかかわらず常に笑顔を絶やさずにいなさいと日頃から
教育をしておりますが、まだこの教育が十分にスタッフに伝わっていないようです。
申し訳ございませんでした。
今後も教育をさらに徹底してまいります。

私どもの過ちに関しましては謝罪致します。
また、今後是正するように努力してまいります。
注文人数に関しては日韓の文化的な違いから来るものだと受け止め、
今後この点も事前の周知を、またお客様からもご理解頂けたらと思います。
サムギョプサルに関しましては何かしらの誤解があったとしか
申し上げることができません。

どうぞよろしくお願いいたします。
(お店からの伝言をコネストが代筆しました。)
削除依頼 チョア!nice [ 12票 ]
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