本文ショートカット メニューのショートカット
韓国でつながるコミュニティ掲示板
統合検索
コネスト・地図へのショートカット

韓国旅行口コミ掲示板「コネストコミュニティ」

 HOME > コミュニティ > 総合掲示板

総合掲示板

PR
[22599] ホテルの事後対応がGOOD! (返信: 0 )
ホテル西橋(営業終了) [4つ星]
投稿者:その辺のおっさん さん 09.05.31
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
今回、ほとんどFREE TIMEのない行程でSEOULにきて、行程の合間(夜の10時手前)に念願のメガネをホテル向かいの眼鏡屋さんで作ったのですが(店名は伏せますが、泊まればすぐに分かります)、行程上で受け取りができないためにホテルへの配達をお願いしたのですが、対応してくれないとの事。
それで、フロントの方に引き取りをお願いしたのですが、実は現地ガイドの方の翻訳ミスで、”配達受け取り”と勘違いされてしまった。
大体のホテルは、このあたりで“そちらのミス”ということで相手にしてくれないのですが、ここのホテルは、いやな顔ひとつせず“引き取り”と“日本への発送”を自ら申し出てくれて、しかもこちらが不安がらないように、電話やメールを細かに連絡してくれるという、非常にいい思いをさせていただきました。
しかも依頼品は、帰国後のわずか3日後には配達されるという対応の早さ。

ほかの国では、大体自分のミスと言うことで相手にしてもらえない事案ですが、ここのホテルのフロントスタッフは旅行者の味方になってくれる方がいて、非常に心強いです。
ホテルランク的には普通クラスとのことですが、対応はそれ以上とお勧めできます。

日本語のできるスタッフが少ないので会話は中々苦労することもありますが、料金以上の対応にお勧めできるホテルです。
仁川空港からも近い位置にあり、市内中心部の渋滞からも外れる位置ですので、ホテル-空港の移動時間が読めるホテルです。
また、地下鉄駅も近いので、観光にも不自由はしないと思いますよ!

ホテル対応でいやな思いをした方にお勧めします。
削除・削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
返信する
「ホテル西橋(営業終了) 」のその他のクチコミ
広い部屋~最高な場所~ (1/31)
最高です! (1/8)
ホテル (1/7)
感想 (1/27)
ぼちぼちでんな (11/14)
韓国旅行おトク情報
ログイン 予約の確認
無料会員登録
コネスト会員になるとより韓国が近くなる!
最近の話題ランキング
1
日本のテレビ番組「そうそうソウル」で放送されたプレミアムな豚肉を味わう!
2
ケーキというか苺
3
サクサクチキン
4
また泊まりたい!
5
フロントのスタッフさんが親切です。
6
ここのサムギョプサルが好き
7
偶然見つけたお店で1人ご飯!
8
ホットクのお菓子が大好評でした~
9
今年も始まりました!
10
美味しかったです。

AD

Konestのポリシーと利用規約
コネスト予約センターコネスト予約センターコネスト予約センター
・営業時間 9:30~18:00(月~土)
・休業日  日曜日・1月1日
道路名住所」とは?
2014年から施行された新しい韓国の住所表記法です。 → 詳細