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[214266] 残念 ありえないミス!! (返信: 1 )
Abijouクリニック 明洞支店(旧Wynnクリニック 明洞支店) [美容外科, 皮膚クリニック]
投稿者:chimie さん 14.03.23 / 最新レス:Abijouクリニック さん 14.03.24
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17日シミとり予約を18時にしていました。
すごく混んでいて、私の施術が始まったのはようやく19時を過ぎてからでした。
1時間半程度かかる施術を予定していた娘は19時半過ぎても始まらなかったので
キャンセルする羽目になりました。
オマケに4箇所のシミとりの料金を払ったにもかかわらず、3箇所しかされていませんでした。
まさか、そんな事があるとはおもわないし、術後に鏡を見せられる事もなかったので
夕食のレストランで鏡を見て初めて気がつきました。
幸い近くにいたので、払い戻してもらいに行きましたが
何のために、わざわざ行ったのか意味がありません。
貴重な旅行の時間も無駄になってしまい大変がっかりでした。

予約を受けるのにも、余裕を持って受けた方がいいんじゃないですか?
つめこみすぎると、忙しすぎるとありえないミスをされた方は
大変気分が悪くなります。
削除依頼 チョア!nice [ 7票 ]
Abijouクリニックさん / 14.03.24 翻訳(번역)
平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
ウィンクリニックの秋と申します。

さて、この度は、大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
詳細に事態を調査いたしましたところ、
サービスのミスがあったことが原因であると分かりました。

これはひとえに当方のミスであり、弁解の余地もございません。
誠に申し訳ございませんでした。

またお客様の貴重な旅行のお時間を頂いて、
不快な思いをさせてしましたことも深くお御詫び申し上げます。

今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、
注意・指導を実施し、改善を図って参ります。

このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、
今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
   

***********************
 Wynn Clinicへのご予約及びお問い合わせ

・TEL : 82-2-596-0344~0345
・ホームページ: http://wynnclinic.net
・メール: wynnclinic_japan@yahoo.co.jp
・ライン: wynnclinicjp/wynnclinicjp2
・ブログ: http://ameblo.jp/wynnclinic
  http://blogs.yahoo.co.jp/wynnclinic_japan

(診療時間:11時~20時(平日)、11時~17時(土曜)
**********************
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