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[208259] 残念 値段が高い! (返信: 1 )
ドリームマート [食料品・おみやげ・マート]
投稿者:boxer さん 14.01.26 / 最新レス:dreammart さん 14.01.26
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
数回の韓国旅行で初めて利用しました。

お店にはSALEと書いてあって、チョコレートなど一部20%OFFと書いてありましたが、計算してみても安く思わなかったので少しだけ買って出ました。
店員さんも「ほかの店より安いよ!」と言ってましたが・・・。

その後、空港の免税店で同じ商品を見たら、空港のほうが全然安い!!ドリームマートの割引価格よりもです!!
旅行客を馬鹿にしてますね💢
何を基準に他の店より安いと言ってるのか??

良かった点は、お茶をサービスで出してくれたことだけですね。
削除依頼 チョア!nice [ 16票 ]
dreammartさん / 14.01.26 翻訳(번역)
boxer様

こんばんは。ドリームマートでございます。
先日のご利用ならびに、この度は貴重なご指摘をくださりありがとうございます。

現在当店が20%OFFSALEを展開中の商品は、
“ロイヤル”社製品のチョコレート類のみとなっております。
それら同一の商品が、空港免税店より高かったとのご指摘ですが、
もし事実でしたなら、この度は本当に申し訳ございませんでした。

ぜひとも正確に調査させて頂きたく願っております。
たいへん恐れ入りますが、ご購入日時やご購入商品などの詳細につきまして、
詳細情報をぜひ、Eメールにてお知らせくださいますでしょうか。

【Eメールアドレス】dreammartsuper@yahoo.co.jp

商品代のご返金についても検討しておりますので、
お手数かけて本当に恐縮ですが、Eメールにてのご一報をお待ちしております。

免税店取り扱いのチョコレート製品は、非常に種類が豊富で、
当店にはない同社の商品や入り数の異なる商品、
パッケージが似ている他社の商品も本当に多くございます。

また、当店での取り扱い商品につきましては、
免税店価格を定期的にチェックし、その都度、それに見合う価格設定を心がけております。
また、同じ明洞にある免税店系列の店舗が提示する価格より、
確かに低い価格で提供しております。(本日時点でも確認いたしました)

“同じ商品”だったとのご指摘ですので、
そうであれば当店の価格対応が遅かったという他なく、
この度は不快なお買い物をさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

誠心誠意対応させて頂きたいと願っております。
何卒ご理解くださり、ご一報くださいますようお願い申し上げます。

削除依頼 チョア!nice [ 19票 ]
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