総合掲示板

先日、2泊お世話になりました。ソウルにはかれこれ30回以上は行っていてこれまで色々なホテルに滞在しましたが…
新しいのでお部屋などは何の問題もありませんでした

デパートで買ったお土産をホテルまで配送しました。観光を終えて10時頃戻ってみると届いているはずの荷物がないのです…（涙）
翌朝には帰国だったのでここで受けとれないとお土産（4人分なので金額も相当でした）がパアーになると慌ててホテルフロントに確認したら「届いていない」の一手張り…
幸い買い物したのがホテルと同じ系列のロッテデパートだったので配送ルートなどの確認はしてくれたようで…
10分ぐらい経った頃にホテルスタッフが「申し訳ありません。ホテルのバックルームに荷物ありました」と
結果オーライにはなりましたが、最後に嫌な思いをしてしまいました（怒）
ニューオープンしたホテルとはいえ、荷物の受け取り確認がスタッフ間で申し送りされないなんてあり得ないと思います！！