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ソウル市が運営する「ソウル健康コールセンター」です。
看護師の資格を持った係員が365日24時間、韓国内医療施設の利用をご案内!
日本語で診療可能な病院の情報提供、休日診療可能な病院の案内、薬局または病院での通訳、健康相談、応急手当や必要時に救急車の呼び出しなど様々なサービスを日本語で対応しています。
ソウルでの健康で安心できる生活のために最善を尽くします。
<利用方法>
家庭電話、携帯電話は 「119」を押す。
公衆電話は赤色の緊急ボタンを押して「119」を押す。
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ソウル在住なので、日本語での病院情報・案内が365日24時間・・・というのは嬉しいのですが、
また、確かに、ソウル市の案内
http://japanese.seoul.go.kr/lh/help/emergency.php
を見る限りでは、相談事も大丈夫&通訳オペレーターとも連結した制度のようではありますが、
この「119」という番号、全国で一般に「救急出動を要請する通報」に使われているのと同じ番号
ですよね。
情報提供や健康相談という、すごく緊急ではない用件で、また、この番号にいきなり日本語で
電話しても良いのか、ちょっと緊張したりします。ほんとに緊急な人の妨げになったりはしない
のですよね・・・?
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ソウル健康コールセンター日本語の担当者です。
119番で最初に受付をし、健康コールセンターに繋いでくれます。
そしたら119番の受付はすぐ他の電話(通報)に対応できるので安心して、お電話ください。
日本語で「日本語の担当者お願いします。」でも大丈夫です。
担当者に繋がるまで少し時間がかかる時もありますが、切らずにお待ちください。
通訳、医療相談、病院及び薬局の案内など。24時間365日。
いつでもお電話ください。
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