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[194978] 問合せ キャンセル料について (返信: 1 )
SEOUL TBC [マッサージ, ビューティーサロン, スパエステ]
投稿者:匿名 さん 13.09.23 / 最新レス:SEOUL TBC さん 13.09.24
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
以前、そちらで予約したのですが、予約当日、道に迷い何度もそちらに電話したのですが
電話を取ってもらえずに、探したのですが、お店にたどり着けませんでした。
電話も繋がらないので、本当に営業してるのか疑問に感じたくらいに
お店の対応に疑問を感じたのですが、このような場合でもキャンセル料は
支払わないといけないのですか?
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
SEOUL TBCさん / 13.09.24 翻訳(번역)
こんにちは、
TBCのオーナー尹と申します。
返事な遅くなりました。すみません。
まず、せっかくソウルの旅でしたが、
お店の場所がわかりにくくてお道さまよってしまい ^^
結局お店に入ることができなくご迷惑をかけました事。
大変申し訳ありませんでした。
ごかんべんさせて頂けますと大変さいわいと思います。
建や、入り口の方をもっとよくわかるように検討します。
ところで、
TBCは
お盆の休みもなく年中無休の状態で営業を確実にしており、
当日(二人樣がいらっしゃる日)もしかり営業をしていたのは事実です。
電話が繋がらなかた事については私とTBCの全員の従業員ともいっしょに
疑問がある事です。
あくまでもこちらTBCの問題なので、
この点、お詫び致します。
電話の事もちゃんと調査してみます。直すべき部分はしかり直しておきます。
申し訳ありませんでした。
そしてもう一つ、 キャンセル料の事ついてはに
お手数をおかけいたしますがどうぞ もう一度
KONESTの方に聞いて見て下ませ。
キャンセル料の事はTBCが館理していないのでです。
でも
こちらからもKONESTの方に聞いてみます。
どうぞご心配なさらず、待て頂きます。
今度は ぜひ お目にかかれるのを楽しみにしております。

ありがとうございます。 😅
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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