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8月24日
日本で予約し、カード決済し、確認書をプリントアウトしていきました。
でも、現地で、支払うように言われたり、
チケットをもってないから、乗船できなくて、
チケット売り場まで走ったり、もどったりと、とにかく迷いました。
確認書を見せても、スタッフの人には伝わらないようです。
チケットの受け取り方法をはっきりしておくと安心かと思います。
結局、乗船できましたが、バタバタしすぎて夫とけんかになり
気まずい思い出だけが残り、残念です。
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アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
主催会社に確認いたしましたところ、
汝矣島船着場(イーランドクルーズ)ターミナル1に入り
2階にあがる階段のところでスタッフが待機しており
チケットと交換可能となっているとのことです。
当日の集合場所につき説明が不足しており
当日はご不便をおかけしてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
予約確認書(バウチャー)に注意文を追記いたしました。
また主催会社側にも日本語の看板を準備する等の改善策を
要請いたしました。
どうぞよろしくお願いいたします。
コネスト予約センター
tour@konest.com
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