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[190473] 残念 TONYMOLYの女の店員 (返信: 0 )
GOTO MALL(江南ターミナル地下ショッピングモール) [百貨店・モール, 電化製品]
投稿者:xiahsami さん 13.08.15
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8/4 11:45にTONYMOLYで4個全部同じ香水を購入しました。日本に帰って箱を開けてみると4個全て違う香水でした。選ぶときにちゃんと欲しい香水を持って4個買うと伝えたのに、違いました。現地にいる友達にお店に行ってもらい、香水の交換と、日本に送る送料を払ってくださいとお願いしたところ、店員は間違えていない、送料を払うと儲けがないから。と断られました。店員が間違えたのに、なぜこちらが送料を負担しなければいけないのか、謝罪の言葉もない。客に対して失礼ですよね。
出来れば謝罪の言葉と、日本までの送料を払っていただきたいですね。
削除依頼 チョア!nice [ 27票 ]
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